to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET/Türk Telekom üzerinden 100 Mbps Fiber Teknoloji Evinde paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, internete tamamen bağlanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, önce normal bir arıza kaydı açıldı. Daha sonra bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi. Şu anda ise tekrar sadece bana ait bireysel arıza kaydımın olduğu belirtiliyor ancak günlerdir hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı sağlanamıyor. Muğla ili Bodrum ilçesi Gümbet’teyim ve bu adreste hizmet alamıyorum. İlgili çağrı merkezinde tarafıma verilen şikayet numaram 5423****43’tür.
Aylık 790 TL ödediğim, taahhüdü ise ekim ayında bitecek olan internet hizmetimden 5 gündür hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hem mağdur ediliyorum hem de süreçle ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Arızanın bulunduğum adreste en kısa sürede teknik ekip tarafından kontrol edilerek acilen giderilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturdum, teknik servis talebinde bulundum ve şikayet bıraktım. Ancak hiçbir şekilde i...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Muğla Bodrum Gümbet Mahallesi Oramiral Kemal Kayacan Caddesi 1704 Sokak’taki adresimde Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Aboneliklerime ait 7041...
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 Aralık’tan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapı çalışması ve hat kopması nedeniyle daha önce de 5 gün boyunca internet verilmedi, şu anda da yine 5 gündür internetim tamamen yok. Ev internetimi hiç kullan...
Yorumlar