to read complaints and reviews, or file yours.SMS Engeli Nedeniyle Mobil Bankacılıkta Girişim Engellendi, Kredi Ödemesinde Aksama
Halkbank mobil bankacılığına iPhone 16 cihazımdan 10 günden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “SMS blokedesiniz” uyarısı çıkıyor ve sistem beni atıyor. Bu nedenle kredi takibimi yapamıyor ve kredi ödememi gerçekleştiremiyorum.
Ödemelerimi her ay mobil bankacılık üzerinden kendim yapıyorum ve bu sorundan dolayı kredime faiz işliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine “SMS blokedesiniz” denilerek görüşme sağlanamadan bağlantı kopuyor, dolayısıyla sorunu kimseyle çözemiyorum.
Mobil bankacılığa erişimimin acilen sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
