İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 18 Şubat tarihinden bu yana aralıksız şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen iki gündür evimde hiç internet yok.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı, daha sonraki görüşmelerde ise sorunun akşam saat 20.00 civarında çözüleceği söylendi ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve internet bağlantım hâlâ yok.

İnternet hizmetimden yararlanamadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.