Og Store’da Kart Bilgileri Güvenliği İhlali Ve 38 Bin TL’lik İzinsiz Harcama

Og Store adlı firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi/banka kartı bilgilerimi siteye girerek gerçekleştirdim. Bu işlemden kısa süre sonra, gece saat 02:30 civarında kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı toplam 38.000 TL tutarında harcama yapılmış.

Sabah hesabımı kontrol ettiğimde bu izinsiz işlemleri fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim, aynı zamanda tüm bu harcamalar için itiraz kaydı oluşturdum. Bankam, işlemlerin bana ait olmadığının netleşmesi halinde tutarın iade edileceğini belirtti ve şu anda inceleme süreci devam ediyor.

Kart bilgilerimi yalnızca Og Store sitesine girdikten sonra bu şekilde yüksek tutarlı ve yurt dışı kaynaklı izinsiz harcamaların gerçekleşmesi, söz konusu sitenin güvenli olmadığı yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır. Bu nedenle Og Store’un ödeme altyapısını ve güvenlik sistemlerini acilen gözden geçirip gerekli tedbirleri almasını, kullanıcıların kart bilgilerinin riske atılmaması için açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bankam inceleme sonucunda zararımın tamamını karşılamaz veya herhangi bir kısmını bana yansıtırsa, bu mağduriyetin Og Store tarafından karşılanmasını ve uğradığım maddi zararın eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum.