to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 27.08.2026 gecesi fatura dönem...im yenilenecekti. Evimde ev internetim var ve telefonum sürekli ev internetine bağlı olduğu için mobil veriyi kullanmıyorum. Saat 23.30 gibi uyudum, sabah 07.30’da evden çıktım ve
Türk Telekom mobil hattıma aylık 5 GB internet, Tivibu Go kapsamında hediye olarak verileceği taahhüt edilmesine ve tara...fıma kampanya ile ilgili SMS’ler gönderilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır bu internet hakkı hattıma tanımlanmamaktadır. 5522****45 numaralı hattım üzerinden bu kampanyadan yararlan
Türk Telekom hattımda geçtiğimiz ay “Eşsiz 25 GB” paketini satın aldım ve fatura kesim tarihinden yaklaşık 1 saat 45 dak...ika sonra bu paketi iptal ettim. Buna rağmen 23 Ağustos saat 00.00 itibarıyla aynı paket bu ay için hatta otomatik olarak tekrar tanımlandı. Hattımın sonu 6897 ile bitiyor ve tarif
Türk Telekom’un “Yeni Prime 80” tarifesini kullanıyorum. 20.08.2026 günü saat 23:00’te kalan internet haklarımı kontrol ...ettiğimde 3 GB internetim olduğunu gördüm. Ancak sabah Türk Telekom’dan gelen mesajla bu 3 GB internetimin tamamen bittiğini ve hatta 380 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını öğr
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi vergiler h...ariç 292 TL civarında kullanırken, taahhüdümün bitimine 1 gün kala ücretin vergiler hariç 421 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Buna rağmen tarifemin içeriğinde bana gerçekten fay
Türk Telekom’a ait 0546******** numaralı hattın abonesiyim. Ülkemizdeki ekonomik şartlar ve kendi maddi imkansızlıklarım... nedeniyle son dönem faturalarımı ödemekte zorlandığım için hattım bir süre kısıtlanmış/kapatılmıştır. Bu süreçte, zaten ödeme güçlüğü yaşarken faturalarıma “Tek Yönlü Hat Kapama Ü
Türk Telekom hattımda yaklaşık iki gün önce Yeni Değerli Prime 45 tarifesinden Değerli Prime 50 tarifesine geçiş yaptım.... Bu geçişten sonra, önceki tarifemde sahip olduğum 10 GB internet hakkımın yeni tarifeye aktarılmadığını ve kazanılmış hakkımın tamamen silindiğini gördüm. Tarife değişikliğini ke
Türk Telekom mobil hattımın 45 GB internet içeren tarifesini yeniledikten sonra, internet kullanımımda ciddi bir anormal...lik yaşamaya başladım. Normalde 20 GB internet paketim 15 günden uzun süre giderken, şu anda 45 GB paketim 6–7 gün içinde tükeniyor. Üstelik hem evde hem de gittiğim yerlerde çoğun
Türk Telekom mobil hattımın internet paketinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Her ayın 23’ünde faturam yenileniyor ...ve hattıma 45 GB internet tanımlanıyor, fatura tutarım da normalde yaklaşık 670 TL civarında olması gerekirken internet kullanımı nedeniyle sürekli bunun çok üzerine çıkıyorum. 23
12 Ağustos Çarşamba günü saat 14.59’da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden İ*** Hanım tarafından arandım. Taahhüdümün bi...tmesine 11 gün kaldığını, bu nedenle yeni taahhüt yapılması gerektiğini söyledi. Kullandığım tarifenin içeriğine ek olarak 5 GB daha internetle, toplam 45 GB internet ve sınırsız s
Türk Telekom’da aynı aile üzerine kayıtlı 4 hattımız bulunuyor. Tarifelerin bitmesine yaklaşık 45 gün varken defalarca a...ranarak tarife yenilememiz istendi. Son görüşmede müşteri temsilcisi, mobil uygulama üzerinden tarife yenilersem daha avantajlı olacağını söyledi. Bunun üzerine bugün, telefonda yö
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos dönemi faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.115,40... TL olarak görünmektedir. Hattımda Değerli Prime 45 GB paketim bulunuyor, paketimde hâlâ internet hakkım varken herhangi bir aşım ücreti ya da ekstra bir kullanım yapmadığım için b
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve bunun sonucunda oluşan mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. ... Daha önce sınırsız internet paketindeydim ancak bu paketin internet paylaşımının sınırsız olmadığını baştan belirtmedikleri için zaten bir kere hayal kırıklığı yaşadım. Asıl sorun
Türk Telekom Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir gün kala hattımla çekim s...orunu yaşadığım bir bölgede bulunuyordum. Kontrol ettiğimde paketimde 2 GB internetim görünüyordu. Çekmeyen bir yerde olmama rağmen sadece iki kez Twitter’a girmeyi denedim, buna r
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ağustos saat 12.12’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada araç kullanmakta... olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, kampanyaların biteceği söylenerek aceleyle tarife değişikliğine yönlendirildim. Yıllardır Prime paket kullanıcısıyım ve Prime avantajlarımla
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 45” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için hattımı ...yenilemek istiyorum. Ancak bana sunulan tarife seçenekleri hem ihtiyacım olandan çok daha yüksek GB içeriyor hem de fiyatlandırma mantıksız şekilde ilerliyor. Yeni Değerli Prime 4
Türk Telekom hattımda uzun süredir kullandığım 45+3 GB internet paketim her ayki kullanım alışkanlığımda hiçbir değişikl...ik olmamasına rağmen bu ay yenilendikten sonra 3 gün içinde tükendi ve faturam üst sınıra ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel geçer bilgiler verild
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay 45 GB internet paketimin yanında 25 GB ek internet paketi alıyorum ve p...aketim her ayın 26’sında yenileniyor. Buna rağmen 26–31 Temmuz tarihleri arasında, toplam 70 GB internet paketim hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 4 gün içinde bitmiş
Türk Telekom faturalı hattımı 29.07.2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmaya başladım. Yurt dışına çıkmadan önce sat...ın aldığım 10 GB yurt dışı internet paketim, hattımı açtıktan sonra yaklaşık 30–45 dakika içinde tükendi. Bu süre zarfında yalnızca iki kısa WhatsApp sesli görüşmesi yaptım, herhan
Türk Telekom hattım için Değerli Prime 45 GB isimli, aylık sabit ücreti 583,80 TL olan taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. ...Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli faturama, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle toplam tutarı 1.744 TL’ye çıkaran ek ücretler yansıtıldı. 7–13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına
Türk Telekom hattımı umre ziyaretim sırasında kullanabilmek için yurt dışına açtırdım ve 14 günlük, 1200 TL tutarında bi...r paket aldım. Bu süre içinde telefonumu yalnızca bir kez, yaklaşık 45 saniyelik bir görüşme için kullandım. Buna rağmen hattıma 2.976,51 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil u
Türk Telekom Prime 45 GB hattımda, normalden yüksek gelen faturamı kontrol ettiğimde 9222 numarası üzerinden başlatılmış... bir abonelik gördüm. 02.07.2026 tarihinde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için faturama üç kez olmak üzere toplam 100 TL yansıtılmış. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu abon
Türk Telekom hattımda 45 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, pass’leri de olan tarifemi aylık 700 TL’ye kullanıyo...rum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca bana önerilen yeni paketlerin en düşüğünün 865 TL olduğunu ve bu paketin de sadece fazladan 5 GB internet içerdiğini gördüm. Üstelik şu an k
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon...da 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen hız olarak adeta 3G performansı alıyorum, özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede d
