to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Mayıs ayında Yeni Nesil Prime tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt sırasında bana 500 TL değerin...de dijital hediye çeki verileceği söylendi ancak bu çeki alabilmek için ilk 30 gün içinde SMS gönderme zorunluluğu olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne sözlü ne de y
Türk Telekom’a numara taşıma sürecimde yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Başka operatörden numaramı Türk T...elekom’a taşıdım ve 12 ay taahhütlü bir paket seçtim. Telefonda müşteri temsilcisine açıkça 12 ay taahhütlü paket istediğimi belirttim ve onayımı da bu şekilde verdim. Buna rağmen
İki gündür İstanbul Sancaktepe Osmangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Modemimdeki ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi yok. Aynı arızayı daha önce de defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 444’lü müşteri
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet ba...ğlantım tamamen yok, modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgemde gene
Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini yaklaşık iki ay önce yeniledim ve belirli bir ücret üzerinden anlaştık. Buna rağ...men aboneliğimi yenilediğim ilk aydan itibaren faturam anlaştığımız tutardan yaklaşık üç yüz lira daha yüksek geldi, ilk ay mecburen bu yüksek faturayı ödedim. İkinci ay faturam y
Türk Telekom hattımda Hit 20 faturalı tarifeye bugün geçtim ve işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak buna ra...ğmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli olarak sadece sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum. Menüde gerek
Türk Telekom’dan Giresun Tirebolu Yeniköy Mahallesi Gazi Paşa Caddesi No:22 Daire 2 adresimde kullanılmak üzere internet... başvurusu yaptım. Başvuruya ait 7653743251 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı, bu süreçte taraf
"Numaramı geri aldım çok teşekkür ederim"
28.07.2026 tarihinde saat 12:23’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numaralı hattan arandım. Mevcutta kulla...ndığım 200 Mbps fiber internet paketimi yükseltmem için arayan görevli tarafından aşırı derecede baskıcı ve agresif bir satış yaklaşımına maruz kaldım. Hızımın bana yettiğini ve pa
Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında Tivibu Go üyeliği 6 ay hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Gelen aktivasyo...n kodunu girdiğimde “kod hatalıdır” uyarısı verdi. İşlemleri ancak çağrı merkezi üzerinden tamamlayabildiğim için 444 5 375 numaralı çağrı merkezini aradım. 1’e basıyorum “üyeliği
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
29.07.2026 tarihinde saat 16.51’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından mobil hattım üzerinden ara...ndım. Görüşme sırasında sunulan hizmeti kabul etmeyip şüpheyle yaklaştığımı belli edince, karşıdaki kişinin bir anda tavrı değişti ve oldukça kaba, rahatsız edici bir üslup ile kon
Babamın Türk Telekom’a ait 05********* numaralı hattında bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 900 TL tutarında sanal oy...un işlemi yapılmış ve bu tutar faturaya yansıtılmıştır. Ne babamın ne de ailemizin bu sanal oyunla ilgili herhangi bir talebi, onayı veya haberi olmamıştır. Durumu 29.07.2026 tari
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteriyim. Taahhüt sürem biteceği için 29 Haziran 2026 tarihinde “Yeni Değerli... 35 GB” tarifesine 12 aylık taahhüt vererek devam ettim. Bu taahhüt ile her ay 689,84 TL üzerinden faturalandırılacağımı düşünerek onay verdim. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde otom
Aktif olarak kullandığım Apple Watch cihazımda, Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu “Tek Numara Teknolojisi” (es...im) servisi üzerinden yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek adına hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istediğimde, sistem “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara Tekn
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür apartman olara...k tamamen internetsiz durumdayız. Evden çalışma ve günlük işlerimiz ciddi ş
Türk Telekom Prime müşterisi olarak üzerime kayıtlı mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Dün akşam h...attıma “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli ek internet paketini satın aldım ancak sonrasında bu paketi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 saattir 444 4 375 numaralı müşteri hizmetler
Konu: Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Onaylı Fatura Taksitlendirmesinin Sistemlere Yansımaması, İletişim Haklarımın Enge...llenmesi ve Yasal Haklarım Hk. Kurumsal ve bireysel haklarım çerçevesinde, abonesi olduğum Türk Telekom bünyesinde, kapanan fatura borcuma istinaden 27 Temmuz 2026 tarihinde 444 1
Konaklı köyü Doğan mevkii Ginolu Villaları No:8 adresinde yeni aldığım evde internet bağlatmak için dün Türk Telekom 444... 1 444 hattını arayarak başvuruda bulundum. Evi aldığım önceki kişi Türk Telekom internet kullanıyormuş, hattını kapattırıp gitmiş. Ben aynı adrese yeniden internet bağlatmak isted
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde hem hız hem de sürekli kopma sorunu yaşıyoru...m. Sözleşmemde 35 Mbps hız almam gerekirken bana sağlanan hız 28 Mbps civarında kalıyor ve bu durum evde ciddi tartışmalara kadar varan sorunlara neden oluyor. Ayrıca bulunduğum il
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirdiğ...imde sürekli olarak “bölgesel arıza var” deniliyor ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde aynı yan
Türk Telekom’da iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor, biri Mersin Silifke Susanoğlu’nda, diğeri Kayseri merkezde. ...Yaz döneminde Silifke’deki aboneliğimi 2 ay süreyle dondurup Kayseri’deki aboneliğimi aktif hale getirmek istiyorum. Bu talebim çok makul ve basit olmasına rağmen, Silifke’deki hat
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz günü saat 14.00 civarında online başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli bir problem olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve hattım teslim edilmiyor. 23 Temmuz Perşembe günü 444 1 444
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet için 100 Mbps Limitsiz paket başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi ile abonelik işlemlerimizi tamamladık, fiyat, taahhüt ve tüm abonelik koşulları hakkında bilgilendirildim. Aynı görüşmede kimlik bilgilerimin cep te
