Türk Telekom 444 1 444 hizmetleri

8 Ekim tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Taşıma işleminin 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar hattım taşınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Taşıma süreciyle ilgili bilgi almak ve destek al...

Türk Telekom Magnet internet hizmeti kullanıyorum. 1 gün önce başlayan bir arıza nedeniyle internetimle ilgili sorun yaşıyorum. Ancak, ne Türk Telekom’un mobil uygulamasında ne de 444 1 444 müşteri hizmetleri hattında Magnet ürünüyle ilgili arıza bildirebileceğim bir menü veya seçenek bulunmuyor. Sa...

7043432875 numaralı ev interneti ve Tivibu aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası elimde kalan modem ve Tivibu cihazının iadesiyle ilgili bana herhangi bir süre veya detaylı bilgi verilmedi. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları istediğim zama...

Home office çalışan biriyim ve Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 10/06/2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim kesildi. Bulunduğum Mebusan Yokuşu, Beyoğlu bölgesinde çalışma olduğu ve kesintinin saat 22.00'da sona ereceği söylendi. Ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Sonra...

06 Ekim 2025 akşamı 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Y***** G****** 20GB tarifesine E-sim ile geçiş yapmak istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin sonuna gelindiğinde, 24 saat içinde kurye ile kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Ancak mevcut hattımın taahhüdü çok ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yeni müşteri olmak isteyenlere müşteri hizmetleri anında bağlanırken, mevcut müşteriler olarak destek almak için defalarca aramama rağmen saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumu sürekli yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak nered...

Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 645 TL’lik bir ücret teklif edildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için kabul etmedim ve kapattırmak istedim. Daha sonra bana yeni bir kampanya kapsamında 12 ay boyunca aylık 475 TL’ye “J...

16.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell operatöründeki numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için defalarca işlem yaptım. İlk başvuruda kurye geldi, işlem başarısız oldu ancak birkaç gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom’a şikayette b...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 26 gün kaldı. Bugün 444 1 444 numaralı çağrı merkeziyle görüştüm ve cayma bedelini öğrenmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri bana net bir bilgi veremeyeceklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledi. Sistemde kalan gün sayısı ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom hattımın taahhüt cayma bedelini öğrenmek istiyorum. Ancak ne Türk Telekom mobil uygulaması ne de 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden bu bilgiye ulaşabildim. Ayrıca Düzce’deki mağazaya gidip sorduğumda ve online işlemler üzerinden denediğimde de herhangi b...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Türk Telekom’a geçiş kampanyası” kapsamında numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Satış sürecinde ve hat aktivasyonu öncesinde bana, hattım açıldıktan sonra 4 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü başlatmam gerektiği açıkça ...

23 Eylül’den beri Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde TTNET 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor. Ancak belirtilen saat...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, 0126230869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve altyapı değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin bu değişikliği desteklemediği için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Mecburi olup olmadığını sorduğumd...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve taahhüt yenileme işlemi yapmak, ayrıca detaylı bilgi almak istiyorum. Ancak yaklaşık birkaç gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemi sorularıma yanıt vermiyor ve ihtiyacım ...

20.09.2025 günü, 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 13:25 ve 14:16 saatlerinde arandım. Bana sunulan kampanya kapsamında, hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımam için teklif sunuldu. Babamın jandarma olması sebebiyle, onun tarifesinden yararlanabileceğim şekil...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Mesajda belirtildiği gibi, “Türk Telekom ofislerimize teknik nedenlerle abonelik iptali için başvurabilirsiniz” denildi. Cihazı kargo ile eski evimden istedim ve 23 Eylül’de elime geçti. Aynı gün Iğdır İl Müdürlüğü...

22.09.2025 tarihinde 08505120376 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını belirttiler. Taahhüdümün bittiğini ve 800 TL'ye varan fatura çıkacağını söylediler. Ancak ben hattımın Turkcell olduğunu belirttim. Buna rağmen sim kart değişikliği gerektiğini, Turkcell ve Vodafone'un da a...

Antalya Kaş Çukurbağ Mahallesi Çamurköy Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3,5 yıldır bölgemizdeki internet altyapısı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom’un mevcut altyapısı sadece 16 Mbps ADSL hızını destekliyor ve bu hız, iş ve eğitim hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süre ...

22 Eylül saat 13:00 civarında, Zafer Mahallesi Kale Sokak Yıldız Apartmanı’nda oturuyorum. Türk Telekom ekipleri binamıza fiber altyapı hattı çekmek için geldiler. Bu çalışma sırasında, benim kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet kabloma zarar verdiler. Durumu kendilerine hemen ilettim ve evimd...

Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 15 Eylül Pazartesi günü 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bu randevuyu 10 veya 11 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 16 Eylül Salı günü ekipleri arayarak neden eki...

Bugün +90 (850) 512 03 71 ve +90 (850) 771 18 61 numaralarından arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve bana Huawei marka 5G modem satmaya çalıştılar. Görüşme sırasında ismimi, soyadımı ve adresimi talep ettiler. Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Ayrıca, Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetleri numarasına (444 1 444) uzun süre ulaşamamak da mağduriyetimin yaşanmasında etkili olmuştur. Eğer resmi hatta ulaşabilseydim, bu tür bir sorunla karşılaşmayacaktım. Resmi kurumların müşteri hizmetlerine erişim sorununun da acilen çözülmesini talep ediy...

30 Ağustos tarihinde oturduğum binanın dış internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Gedikpaşa Sokak No:11 adresindeki apartmanımızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Sorunu hemen Türk Telekom mü...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetleri yok. SMS sorunu için şikayette bulundum ve buradan dönüş alamadım. Şimdi de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan tekrar şikayet ediyorum. Daha yüksek mercilere de şikayet edeceğim. 444 1 444 numarasını aradığımda hiçbi...