Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

23 Kasım 20:55
248

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde sabit internet bağlantısına hiç erişemiyorum, tamamen internetsiz durumdayız.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, arıza kaydı açmalarına rağmen her seferinde sadece ileri bir tarihe erteliyorlar ve somut bir çözüm üretmiyorlar. 8856903590 numaralı aboneliğim üzerinden kayıtlarım bulunmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve günlük işlerimi, iletişimimi ve ev içi ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, arızanın hızlıca ve kalıcı olarak giderilmesini ve 4 gündür yaşadığım bu kesinti süresi boyunca tarafıma fatura indirimi/mağduriyetimin karşılanması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Faruk
25 Kasım 21:43

Şaka gibi ama gerçek. Hala bir gelişme yok hala evde internet yok. Durumla alakalı bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini sabah saatlerinde aradığımda akşam 20.00 da sorununuz çözülecek deniyor. Akşam 20.00 dan sonra aradığımda ise sabah 08.00 da çözülecek deniyor. Sorunumun çözülmesini ve internet sağlanmadığı günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

İrem
03 Eylül 20:52
437
1
Murathan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Murathan
29 Ağustos 18:29
649

Evde Her Odada İnternet Çekmeme Ve Randevuya Gelinmemesi Sorunu

Ravza
31 Ekim 15:18
680

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Merve
13 Kasım 11:09
206
uzun-sureli-internet-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yusuf
16 Ekim 13:50
264
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri