to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Milas Güllük’te bulunan Türk Telekom sabit internet hattımda yaşanan arıza nedeniyle 38 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bağlı olduğum direkten kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde müdahale edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece “ekip yönlendirildi” denilerek oyalanıyorum, ancak 38 saattir ne gelen var ne de sahada bir çalışma yapılıyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen bana herhangi bir arıza ya da kayıt numarası da paylaşılmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri de sadece yapacağız diyerek geçiştiriyor, bu durumla adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve kopan direğe müdahale edilmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenlik açısından endişe vermektedir. Türk Telekom’un acilen ekip göndererek kopan direğe müdahale etmesini ve internet hizmetimi bir an önce yeniden kullanıma açmasını talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattımda, genel arıza olduğu söylenerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum. Arıza için net bir giderilme zamanı verilmiyor; her aradığımda tahmini süre sürekli değişiyor ve 1,5 gündür evde internet hizmeti alamı...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. İşletmemizde kullandığımız internet hattı yaklaşık 5‑6 aydır gün içinde sık sık kesiliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternetin işletme ortamında kullanılması nedeniyle özellikle POS cihazlarımız bu ...
Türk Telekom’a ait 542******** numaralı mobil hattıma yeni geçtim ve hattı aldığım günden beri mobil internetim son derece yavaş. Mersin Akdeniz’de, şehrin göbeğinde olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, çok basit bir oyunu bile oynayamıyorum. Ayrıca internetim durduk yere sık sık kesiliyor...
Türk Telekom’un sabit ev internetini Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresime yeni bağlattım, ancak daha 1 hafta bile kullanamadan altyapı sorunu oluştu ve 20 Mart’tan beri yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. 8864818987 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet aldığım halde bu s...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, ev internet arızam devam ettiği sürede mağduriyet yaşamamam için mobil hattıma 1 hafta boyunca geçerli, 5 GB değerinde ücretsiz internet tanımlatabileceğim, bunun için 8krıhp y...
Yorumlar