to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un 200 GB’lik Cep Magnet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Yaklaşık son 5 aydır, özellikle son... aldığım 200 GB tarifede internet hızım sabah saatlerinde bile çoğu zaman 10 Mbps’i zor görüyor. Hız zaman zaman yükselse bile stabil kalmıyor ve sürekli ping sorunu yaşıyorum. Akş
Türk Telekom’dan “modemli Cep Magnet 300 GB” tarifesini aldım ancak hattı aldığım günden beri interneti neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Bulunduğum yerde internet çekmiyor, hız testi yaptığımda sürekli 1 Mbps’in altında hızlar görüyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. İlk zamanlar bulunduğum ev adresimin olduğu bölgede internet ile ...ilgili hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 4–5 aydır bağlantı hızım ciddi şekilde düştü. Özellikle evimin bulunduğu bölgede internet hızı o kadar yavaşladı ki artık video bile izleyem
Türk Telekom Magnet 300 GB ev internetimi aldığım günden beri neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopm...alar yaşanıyor, hızlar çok düşük olduğu için ne güvenlik kameralarını çalıştırabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar kalites
Türk Telekom GSM abonesiyim. 0555 555 15 00 numaralı hattan her gün birkaç kez aranıyorum, fakat telefonu açtığımda hiçb...ir şekilde konuşulmadan çağrı kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de taciz boyutuna ulaşmış durumda. Mevcut tarifem için aylık 252 TL ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzere ve
Türk Telekom bireysel hattımda Değerli Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce faturama ek olarak 15 G...B internet paketini 150 TL karşılığında tek seferlik olarak satın aldım. Sonraki fatura döneminde bu ek paketin otomatik olarak yenilendiğini görünce müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. İnte...rnetim çoğu zaman hiç çekmiyor veya kesintili çalışıyor. Buna rağmen her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak çok
Türk Telekom ev internetim 03.12.2025 tarihinde kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul P...endik Yenişehir mahallesinde yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Yaklaşık son 1,5–2 yıldır Türk Telekom mobil hattım için sürekli taahhüt baskısıyla karşılaşıyorum. Yılda en az iki ya d...a üç kez aranıp, "Gelecek zamlardan etkilenmeyin, sizin için özel kampanya yaptık" denilerek paket öneriliyor ve bu paketleri seçtiğimde 12 fatura dönemi kalmak zorunda bırakılıyor
Türk Telekom cep telefonu hattım için 26.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşme...de, 27’sinde tarifemi faturalıdan faturasız hatta geçirebileceğim veya taahhüdümü yenileyebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu işlem nedeniyle faturama hiçbir ek ücret yansımay
Türk Telekom’a ait, adıma kayıtlı taşınabilir 300 GB mobil internet hattımın taahhüdü bittikten sonra bana hiçbir arama ...yapılmadan, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gönderilmeden taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini ve bunun sonucunda faturama normalden çok daha yüksek ücret yansıtıldığın
Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB paket kullanıyorum. Taahhüdüm başladığından beri, paketim bittiği anda interneti... kesmek yerine haberim ve onayım olmadan otomatik olarak internet kullanımı açılıyor ve faturalara parça parça internet ücreti yansıtılıyor. Normalde taahhütlü faturam yaklaşık 400
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet bittikten sonra hattıma 600 MB internet 300 TL'ye otomatik o...larak yüklendi ve durma özelliği devreye girdi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum fakat çözüm sunulmadı, faturanın kesildiğini söylediler. Ek paketlerde 30 GB intern
Türk Telekom mobil hattıma ilk kayıt yaptırırken cayma bedeli hakkında özellikle sordum ve bana 300–350 TL civarında ola...cağı söylendi. Buna güvenerek hattı kullandım. Ancak 25.11.2025 tarihinde gelen faturada cayma bedeli olarak yaklaşık 1700 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriy
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma, 22 Kasım 2025 tarihli faturamda yaklaşık 300 TL fazla tutar yansıtıldığını... gördüm. Tarifemde 30 GB gece interneti bulunmasına rağmen, 00:00 - 06:00 saatleri arasında yaptığım internet kullanımı gece internetimden düşülmemiş; bunun yerine normal internet
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 19.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde yalnızca 300 MB’lik internet aşımı için fatu...rama tam 225 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı operatörde 25 GB ek internet paketinin 230 TL olduğu düşünüldüğünde, 300 MB için 225 TL gibi yüksek bir ücret alınması bana göre açıkça
Türk Telekom’dan yeni müşteri olarak hattıma 30 günlük, yenilenmeyen mobil ek internet paketi (25 GB) satın aldım. Ancak... bu paketin 5 günü boyunca evde Wi-Fi kullandığım halde, kalan 5 gün içinde 25 GB internetim tamamen tükendi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana mantıklı
18.11.2025 tarihinde, Ümraniye Ihlamurkuyu Alemdağ Cad. No:261/A adresindeki Türk Telekom şubesinden bir önceki ay ilk p...aket yüklemesi esnasında bilgi almıştım. Şubedeki çalışan, Magnet 300 paketim bittiğinde hızlı işlemler üzerinden tl yüklemesi yaptığımda paketin otomatik olarak tanımlanacağını be
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Bursa Heykel şubesinden Magnet Box cihazı ve 300 GB internet p...aketi aldım. Magnet Box için 3.000 TL, internet paketi için ise yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Magnet Box’ın ücretini nakit olarak ödedim ve fatura da verilmedi. Herhangi bir sözl
30 Ekim - 3 Kasım tarihleri arasında Romanya’da kullandığım hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 1 GB interne...t ve 100 dakika konuşma içeren haftalık yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra “haftalık paketiniz aktif edilmiştir” şeklinde onay mesajı da aldım. Ancak Türki
28 Ağustos tarihinde internet üzerinden, aylık 20 GB ve 155 TL olan bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Ancak Türk Teleko...m tarafından bilgim dışında çok farklı ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirildim. Şu anda aylık yaklaşık 800 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. İlk faturam 300 TL, ikinci faturam
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi 30 GB internet paketini kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya kullanım h...akkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet kendi paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır hem Ankara’da hem de İstanbul’da yaşıyorum. Bu süreçte
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum ve gerçekten çok pişmanım. İlk ay internet hızım... iyiydi ama sonrasında her şey değişti. Şu an internetin hızı 10-20 KB/sn’ye kadar düşüyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni fazlasıyla mağdur
06.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM R&S Türk Telekom bayisinden Huawei Wi-Fi 5 cihazı ve data hattı satın aldım. Satı...ş sırasında özellikle sınırsız kablosuz internet paketi olup olmadığını defalarca sordum, ancak bana böyle bir paket olmadığı ve en yüksek paketin 300 GB ile sınırlı olduğu söylend