to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Mersin Tarsus Gazipaşa Mahallesi E*** P**** Caddesi adresime Türk Telekom internet aboneliğine başvurmak istedim fakat fiber altyapı olmadığı için yeni abonelik açamayacaklarını söylediler. ADSL veya VDSL altyapıyla yeni abonelik de açmadıklarını söyleyerek hizmet vermeyi reddettiler, ya fiber altyapıyı beklemem ya da magnet kullanmam gerektiğini söylediler. Aradan 3 yıl geçmesine rağmen hala altyapı gelmedi, sokağımda defalarca Türk Telekom kazı çalışması yaptı, işçilere sorduğumda "arıza var onun için çalışma yapıyoruz" diyorlar. Yani zaten sokakta fiber altyapısı var, tek yapmaları gereken 20 metre kabloyu benim binama çekmek ama yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri beni Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdi, müdürlük ise genel merkezin sorumlu olduğunu belirterek tekrar farklı birime yönlendirdi. Sürekli olarak farklı yerlere gönderiliyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. 3 yıldır 2-3mbps maksimum hız veren, 300gb kotalı magneti gerçekten fahiş fiyata kullanmak zorunda bırakılıyorum. Evden bilgisayarım ile çalıştığım için gerçekten çok zor durumda kalıyorum artık.
Yetkili birinin, bölgemde altyapı çalışması yapılıp yapılmayacağı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. En azından yıllardır yazdığım onca şikayetvar.com ve CİMER şikayetine bir cevap, net bir bilgi veya tarih verilmesini istiyorum.
2023 yılı Kasım ayında Türk Telekom'a evime internet bağlatmak üzere başvurdum. Evimizde altyapı olmadığı için internet verilemeyeceği cevabını aldım. İlerleyen süreçte Türk Telekom'un Magnet isimli kablosuz internet sistemi olduğunu öğrendim. Başvurular Türk Telekom Müdürlüklerinden yapılabildiği i...
Mersin/Toroslar ilcesi şehir merkezinde şehrin en eski ve koklu semtlerinden birinde oturuyorum. 52. Kata 10 dakika yürüme mesafesindeyim. Yeni kiraya çıktım. Aklınıza gelen ne kadar internet şirketi varsa hiçbirisi bulunduğum mahalleye internet sağlayamıyor. Bütün ilçenin altyapısına *Türk Telekom*...
Türk Telekom evde internetimi yeni adresime taşımak için Ağustos 2023'ten bu yana uğraşıyorum ve neredeyse 5 aydır modemin bile bağlı olmadığı internete fatura ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve yanlış bilgiler yüzünden hala işlemin gerçekleşmediği gibi, en son 1...
“24 Eylül 2022 tarihinde Manisa Alaşehir de Türk Telekom'a Fatih mahallesinde bulunan evimde internet altyapısı olmadığı için talepli fiber abonelik başvurusu yaptım. Başvuru yaparken talepli abonelik başvurusu yapıldığında altyapı çalışmaları hızlı bir şekilde tamamlanıp eve internet bağlantısı yap...
2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 3. Yılıma girdim. İlk interneti alacağım zaman altyapınız yok dediler. Türk Telekom'da çalışan bir arkadaşım evime interneti getirdi. Sonrasında 6 Şubat Kahramanmaraş depreminden etkilendiğim için Mersin'e taşınmak zorunda kaldım. Aynı şekilde orada da altyapım ...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.706 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.466 
eSIM 711 
Ev Telefonu 986 
Fatura 33.045 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 895 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 926 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.117 
İnternet 97.070 
Kampanya 1.652 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 158 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.265 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.667 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.814 
Taahhüt 8.090 
Tarife Değişikliği 1.519 Tivibu 3.039 
TL Yükleme 487 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar