to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marina AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasından bankamatik kartı ile 4.200 TL ödeyerek bayan deri bot satın aldım. Ürünü mağazada kısa süre deneyip aldım; evde tekrar giydiğimde ise ayakkabının çok sert olduğunu ve kesinlikle rahat bir ayakkabı olmadığını fark ettim.
Botu dışarıda hiç kullanmadan, sadece evde denemiş olmama rağmen, mağazaya gidip durumu anlatarak cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. T.C. Tüketici Hakları gereği 15 gün içinde iade hakkımın olduğunu, bu hakkımı kullanmak istediğimi söylediğim halde, mağaza çalışanları Bambi mağazalarında böyle bir hak olmadığını ifade ederek iade talebimi kabul etmedi. Fiș numaram 0052’dir.
Ürünü dışarıda hiç kullanmamış olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Cayma hakkım doğrultusunda, satın aldığım bayan deri botun iadesinin yapılarak 4.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aynı yöntemle geri ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri Hizmetleri ile görüştük. Benim yapabileceğim bir şey yok. Tüketici Mahkemesi iadenin yapılması diye karar verirse, o zaman iade yaparız dediler. Bambi yi mahkemeye vereceğiz. Yorum : bir firma (Bambi), markasına - ismine - ürününe bu kadar mı özen göstermez, önemsemez. Müşterisini bu kadar mı mağdur eder. Bambi pişmanlıktır. Bundan sonrası mahkeme. Bambi, sen mi büyüksün T. C. Kanunları mı büyük göreceğiz.
03.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Bambi mağazasından K02460000406 Bot 0403 Z K 25 kodlu botu 3.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım aynı gün içerisinde fermuarı patladı ve bozuldu. Bu durum, hem ürün kalitesi hem de dayanıklılığı konusunda ciddi bir güven prob...
27.12.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasından eşim için Harley marka bir bot satın aldık. Satın alma sırasında mağaza görevlileri bize ürün iadesi ve değişimin mümkün olduğunu özellikle söylediler. Botu eve götürdükten sonra ürünü beğenmediğimiz için, kısa süre için...
16 Şubat 2024 tarihinde saat 21.54'te Forum İstanbul Bambi ayakkabı mağazasından Bot-0684 z k 23 r model ayakkabı satın aldım. 19 Şubat 2024 tarihinde ürünün iadesi için mağazaya gittiğimde, 14 günlük iade hakkım olmasına rağmen mağaza müdürü ayakkabının iadesini kabul etmediğini ısrarla söyledi. Bu...
17 Ağustos’ta İstanbul Marina AVM’deki Bambi mağazasından sandalet ve terlik satın aldım. Numara olmadığı için ürünler iş yeri adresime 22 Ağustos’ta teslim edildi. Terliklerin numarası uymayınca mağazayı aradım, 39 numara başka bir mağazadan getirildi. Onu da mağazadan almaya gittiğimde büyük geldi...
28.11.2025 tarihinde saat 21.31’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bambi mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 29.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, sadece aynı gün içinde iade yapılabildiği, ertesi gün iade alamayacakları söylendi. Satış sırasınd...
Yorumlar