to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Bağlar’daki evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinden 3 haftadır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. İnternetinizi kontrol ettik sorun yok şeklinde mesaj geldi 2 kez ancak ben modem açık olmasına rağmen kablosuz interneti telefonumun Wi-Fi bölümünden bile görüntüleyemiyorum?
İlk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. Bu süreçte herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, kontrol yapılmadı ve bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. İnternete erişemediğim için mağdur oldum.
Arızanın çok acil bir şekilde giderilmesini ve bu ayki faturamdan kullanmadığım süreye dair ücretin kesilmesini talep ediyorum.
Ayrıca evde 3 kişiyiz ve 2'si öğrenci. Tüm bu süre boyunca giremediğim online sınavlarım oldu. Kendi internetlerimizi kullanıp faturaya ek paket dahi aldık. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Müşteri bilgilerim: 110*****756 (T. C.).
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve son iki ayda üçüncü kez internet erişimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçen ay başlayan bu problem yaklaşık iki hafta sürdü. Bu ay ise ilk kesinti 1 hafta önce yaşandı, şimdi ise tekrar tamamen internet erişimim yo...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi 468. Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman ürünü hiç kullanamıyorum. Kullandığım hız yüksek olmasına rağmen, düşük tarifeli bir internet bağlantısı alıyorum. Bir gün sorun...
Yaklaşık iki haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve her seferinde o gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu sü...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Karesi Üçpınar Mahallesi'nde 2662272438 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablolar tamamen kopuk olduğu için hem internet hem de telefon hattım çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o...
Yorumlar