Pos Cihazından Tahsil Edilen 2.418 TL’nin Hesaba Aktarılmaması

Taksi şoförüyüm ve aracımda Takside Pos’un pos cihazını kullanıyorum. 1 Mayıs’tan bu yana pos cihazı üzerinden müşterilerden ödemeler çekiliyor ancak bu ödemeler kendi banka hesabıma aktarılmıyor. Şu ana kadar hesabıma yatmayan toplam tutar 2.418 TL oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iş ortaklarının faaliyetlerine devletin son verdiğini, artık onlarla çalışmayacaklarını ve yeni bir sistem kurmaları gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde paramın ne zaman ödeneceğine dair net bir bilgi vermiyorlar, sadece yeni sistem kurulacak gibi geçiştiren açıklamalar yapılıyor.

Kazandığım paraya erişemediğim için mağdur durumdayım. Pos cihazı üzerinden tahsil edilen 2.418 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi ile sürece dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.