to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Onaysız Sigorta Kesintisi Ve 4.187 TL İadesi Talebi
Ziraat Bankası Sakarya Akyazı şubesinden emekli maaşımı almaktayım. 30.04.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında “kredili mevduat hayat sigortası poliçesi” adı altında 4.187 TL tutarında para çekildi ve bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
Ben böyle bir sigorta için herhangi bir onay vermedim, tarafıma bilgi de iletilmedi. Emekli maaşımla geçindiğim için bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Hafta sonu olması sebebiyle henüz şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım.
İlgili sigorta işleminin hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını, onayım olmadan kesilen 4.187 TL’nin iadesini ve hesabımın bağlı olduğu 6731 numaralı hesabım üzerinden bu tür kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
