to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Tahminen bant genişliğiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak sadece “arıza tespit devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun ne zaman giderileceğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi.
İnternet hizmet numaram: 8839614151. Geçen yıl taahhüdümü yeniledim ve hızım aynı kaldı, herhangi bir paket değişikliği yapmadım.
Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Pehlivantaşı Sokak adresinde yaşadığım bu sorun nedeniyle Türk Telekom’u tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim (Müşteri No: 7022204776) ile ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde internet hızım, sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için arı...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 50 Mbps olarak aldığım internet hızım önce 46-47 Mbps civarındayken, şimdi 30 Mbps’ye düşürüldü. Hız düşmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım (hat numaram: 554 *******66). Yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kopması yaşıyoruz ve 35 megabit hız paketimiz olmasına rağmen hiçbir zaman bu hızı alamıyoruz. Wi-Fi ’yi sürekli açıp kapatmak zorunda kalıyoruz, bugün ise tamamen internetsiz kaldık. Bu süreç...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Geçen sene Türk Telekom evde internet taahhüdüm 16 Mbps hız ve 270 TL ücretle sona erdi. Taahhüt yenilerken en az 24 Mbps hızında paket sunuldu ve yaklaşık 475 TL ödeyerek bu pakete geçtim. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri internet hızım 16 Mbps’den bile daha düşük, ayrıca sürekli bağlantı kopmala...
Yorumlar