to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim (Müşteri No: 7022204776) ile ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde internet hızım, sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Aboneliğim 12 ay taahhütlü olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için destek alamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, arıza kayıtlarının dikkate alınması, tarafıma tam destek sağlanması ve yaşadığım arızaların zamanında giderilmesidir. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hızında olması gereken paketim için aylık 578,75 TL ödeme yapıyorum ve taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekild...
Türk Telekom evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve kesintiler devam ediyor. Müşteri numaram: 8860464443. Şikayetlerim ve internet bağlantı sorunlarım için defalarca kayıt açılmasına rağmen Türk Telekom’dan hiçbir şeki...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantısının günün her saatinde sık sık kesilmesi ve hızın çok düşük olması nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki adresimde internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Yorumlar