Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Aydır İnternet Yok, Altyapı Çalışmaları Mağduriyetimi Artırdı

1.590

Yaşadığım binaya bakır tel ile internet geliyordu. Sokağımdaki diğer binalarda ise fiber altyapı vardı. 3+ ay önce bulunduğum sokak ile beraber 3 sokağın kabloları yerin altına alınması yapıldı. Bu işlem yapılırken de yaşadığım binaya gelen kablo Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi. Yer altına kablo taşıma çalışmaları bittikten sonra Gebze Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Durumu anlattım. Bana yaşadığım binaya ait gelen kablonun kesilmesi istendiği söylendi. Ama altyapı çalışmalarında dahil değilmişiz. Anladığım kadarıyla kablonun yaşadığım daireye geldiğinin farkında değillermiş. Benim ile aynı durumda olan bir kaç bina daha varmış bunlar ile beraber ortak tekrar proje çizildi. Yaşadığım bina hariç diğer binaların altyapıları yaklaşık bir ay önce tamamlandı. Hatta bizim binaya da kazı yapıldığı sanılarak Türk Telekom ekipleri geldi. Daha sonra tekrar Türk Telekom Gebze müdürlüğüne gittim. Durumu izah ettim onlarda bir karışıklık olduğunu tekrar ayrı bir proje çizileceğini söyledi. Daha sonra haftada en az 1 kere durum hakkında bilgi almak için Türk Telekom Gebze müdürlüğüne gittim. Bizim binamız daha kuyuyu köşede kaldığı için Türk Telekom'un hedefleri olduğun için sonraki ayın hedefleri arasına alacakları söylendi. Bu süre zarfında 2+ aydır zaten evimde hiçbir internet yoktu. 03.07.2025 tarihinde nihayet çalışma için ekipler geldi. Çalışma sırasında kablo sürerken bir sıkıntı çıktı. Bana 3-4 metrelik bir mesafede kablo geçmediğini bu 3-4 metrelik mesafede kazı olacağı söylendi. Bunu da 04.07.2025 tarihinde yapılması için gerekli kişilere ricada bulunacaklarını söyledir. Lakin bugün 07.07.2025 tarihinde tekrar Türk Telekom Gebze müdürlüğüne gittiğimde 40 metre kazı yapılacağı bunun için bütçe beklediklerini söylediler. Ve bu bütçe gelmeden kazı çalışmalarını yapamayacaklarını ilettiler. Ve bizim de bir süre daha beklememiz gerektiğini ilettiler. İnternet gideli 3 aydan daha fazla bir süre oldu ve bunun sebepleri kendileri çünkü kabloyu kendileri kestiler. Ben bu sürecin hızlanması için bana yardımcı olunmasını ve bu kadar süre ben de dahil olmak üzere diğer bina sakinlerini de mağdur ettikleri için şikayetçi olmak istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Bağlantısı Kabusu: Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikmeler

1.015

28.02.2025 tarihinde oturmuş olduğum sokakta altyapı çalışmaları başladı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet...

Çözüldü

Türk Telekom Fiber İnternet Başvurusu Bir Ayda Hâlâ Bağlanmadı: Süreçte Büyük Aksaklık

2.045

"01.09.2025 tarihi itibariyle sorun çözülmüştür. İlginize teşekkür ederim."

Türk Telekom Fiber İnternet Başvurusu Bir Ayda Hâlâ Bağlanmadı: Süreçte Büyük Aksaklık

Fibernet Yanıltmacası: Türk Telekom'un Altyapı Sorunu

1.977

Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum. Bulunduğum lokasyonda sorgulama yaptığımda fibernet olduğu söylen...

Türk Telekom'un İletişim Ve Hizmet Eksikliği

2.276

29 Mart 2025'te telefon yoluyla Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım. Binada olmasına rağmen dairede fiber ...

Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Hk.

2.119

Türk Telekom ev internetim bakır altyapıya ait ve memnunum. Fiber altyapıya dönüşümü yapılması amacıyla Türk Telekom yet...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Hatlar Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Türk TelekomHatlar Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazli
Türk Telekom Bu Şekilde Çalıştı Ve Gitti!

Türk Telekom BuŞekilde Çalıştı Ve Gitti!

Profil fotoğrafı
Halil
Türk Telekom İnternet Pişmanlıktır!

Türk Telekomİnternet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Benim İznim Olmadan Pencereme Gelip Kablo Bağlaması

Türk TelekomBenim İznim Olmadan Pencereme Gelip Kablo Bağlaması

Profil fotoğrafı
Cansel
Türk Telekom Genel Arıza Sürecin Uzaması

Türk TelekomGenel Arıza Sürecin Uzaması

Profil fotoğrafı
Ayşe
Türk Telekom Verilen Linke Tıkladığımda Sadece Bembeyaz Bir Sayfa Açılıyor

Türk TelekomVerilen Linke Tıkladığımda Sadece Bembeyaz Bir Sayfa Açılıyor

Profil fotoğrafı
Nour

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri