to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığım binaya bakır tel ile internet geliyordu. Sokağımdaki diğer binalarda ise fiber altyapı vardı. 3+ ay önce bulunduğum sokak ile beraber 3 sokağın kabloları yerin altına alınması yapıldı. Bu işlem yapılırken de yaşadığım binaya gelen kablo Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi. Yer altına kablo taşıma çalışmaları bittikten sonra Gebze Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Durumu anlattım. Bana yaşadığım binaya ait gelen kablonun kesilmesi istendiği söylendi. Ama altyapı çalışmalarında dahil değilmişiz. Anladığım kadarıyla kablonun yaşadığım daireye geldiğinin farkında değillermiş. Benim ile aynı durumda olan bir kaç bina daha varmış bunlar ile beraber ortak tekrar proje çizildi. Yaşadığım bina hariç diğer binaların altyapıları yaklaşık bir ay önce tamamlandı. Hatta bizim binaya da kazı yapıldığı sanılarak Türk Telekom ekipleri geldi. Daha sonra tekrar Türk Telekom Gebze müdürlüğüne gittim. Durumu izah ettim onlarda bir karışıklık olduğunu tekrar ayrı bir proje çizileceğini söyledi. Daha sonra haftada en az 1 kere durum hakkında bilgi almak için Türk Telekom Gebze müdürlüğüne gittim. Bizim binamız daha kuyuyu köşede kaldığı için Türk Telekom'un hedefleri olduğun için sonraki ayın hedefleri arasına alacakları söylendi. Bu süre zarfında 2+ aydır zaten evimde hiçbir internet yoktu. 03.07.2025 tarihinde nihayet çalışma için ekipler geldi. Çalışma sırasında kablo sürerken bir sıkıntı çıktı. Bana 3-4 metrelik bir mesafede kablo geçmediğini bu 3-4 metrelik mesafede kazı olacağı söylendi. Bunu da 04.07.2025 tarihinde yapılması için gerekli kişilere ricada bulunacaklarını söyledir. Lakin bugün 07.07.2025 tarihinde tekrar Türk Telekom Gebze müdürlüğüne gittiğimde 40 metre kazı yapılacağı bunun için bütçe beklediklerini söylediler. Ve bu bütçe gelmeden kazı çalışmalarını yapamayacaklarını ilettiler. Ve bizim de bir süre daha beklememiz gerektiğini ilettiler. İnternet gideli 3 aydan daha fazla bir süre oldu ve bunun sebepleri kendileri çünkü kabloyu kendileri kestiler. Ben bu sürecin hızlanması için bana yardımcı olunmasını ve bu kadar süre ben de dahil olmak üzere diğer bina sakinlerini de mağdur ettikleri için şikayetçi olmak istiyorum.
28.02.2025 tarihinde oturmuş olduğum sokakta altyapı çalışmaları başladı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. İnternet sağlayıcım sürekli alt yapıdan kaynaklı sorun olduğunu tarafına bildirildi. Fakat yapılan çalışma fiber için altyapı çalışmalarıymış. 1 haftanın sonunda ancak ...
Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum. Bulunduğum lokasyonda sorgulama yaptığımda fibernet olduğu söyleniyor. Türk Telekom'un kendi sitesinden ve birkaç başka sağlayıcı üzerinden sorgulattığımda yine fibernet olduğu sonucunu alıyorum. Fibernet için başvuruda bulundum ve internetimi b...
29 Mart 2025'te telefon yoluyla Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım. Binada olmasına rağmen dairede fiber altyapı olmadığı için başvurum yarıda kaldı; bu bilgiyi tek taraflı olarak arayarak öğrenebildim. Türk Telekom'dan hiçbir şekilde düzgün bilgi verilmedi. Ancak bu süreçte Dijital K...
Türk Telekom ev internetim bakır altyapıya ait ve memnunum. Fiber altyapıya dönüşümü yapılması amacıyla Türk Telekom yetkilileri tarafından arandım, randevu verildi. Gelen ekip fiber kabloyu bina içerisinden, ev içerisinden uygun yerden geçiremedi. Dış kapı girişine modemi koyabileceklerini söyledil...
Yorumlar