to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Premium modem satın aldım ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma Çınarlı Mahallesi olmasına rağmen süreç sürekli oyalanarak ilerliyor.
Bu süre içerisinde Türk Telekom ile 4 kez görüşüp şikayet kaydı oluşturdum. Her defasında teslimattan önce aranacağım, aksiyon alınacağı yönünde süslü cümlelerle geçiştirildim fakat somut olarak hiçbir adım atılmadı, herhangi bir teslimat da yapılmadı.
Modemimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 5 iş günü içinde gönderilmesi gereken ev interneti modemim, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez şikayet kaydı oluşturdum fakat her defasında 'Gerekli aciliyet bildirildi, ilgili birimlere iletildi.' şeklinde standart yanıtlar aldım. Kurye firma...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 08.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek modem talebinde bulundum. Modem ücreti ay sonu faturama yansıtıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde...
2 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti için modem siparişi verdim. Modemimin teslim edilmesi gereken tarihte teslimat gerçekleşmedi ve şu anda 1 gündür beklemekteyim. Teslimat adresim Niğde Bor’dur. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet ...
10.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un online başvuru kanalı üzerinden modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecimle ilgili toplamda 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kada...
03.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti paketim için modem teslimatı bekliyorum. Kurye firması, 9 Eylül 2025’e kadar modemi teslim edeceğini söylemesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Esenyurt/İstanbul adresimde mağduriyet yaşamaktayım. Modem gelmeyince müşteri hiz...
Yorumlar