to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET evde internet 24 Mbps limitsiz aboneliğim bulunmakta ve Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan evde internetim kesildi. O tarihten bu yana, yani 21 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ancak aynı binada ve çevrede oturan komşularım da TTNET aboneleri olmasına rağmen onların interneti sorunsuz çalışıyor, yalnızca benim hattımda internet yok. Türk Telekom üzerinden arıza kaydı bırakmak istememe rağmen şimdiye kadar eve gelip yerinde bir kontrol yapılmadı. Her defasında arızayı altyapı çalışmasına bağlayıp kayıt almak istemiyorlar.
Kasım ayı faturamı ödedim, yeni faturamın da 31.12.2025 tarihinde kesileceği bilgisi bulunmasına rağmen 21 gündür hizmet alamadığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse iki günde bir aramama rağmen hiçbir ilgi ve somut adım göremedim, sadece fatura kesen bir ticarethane gibi davranıldığını düşünüyorum.
İnternet hattımın acilen açılmasını, arıza için teknik ekibin evime gelerek yerinde kontrol yapmasını ve 02.12.2025 tarihinden bu yana hizmet alamadığım günler için fatura/ücret iadesi ya da indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak Başak Mahallesi 1710. Sokak Poyraz Apartmanı 36, Daire 12 adresinde oturuyorum. Ekim ayındaki altyapı çalışmasından sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık 1 ay 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunun apartman g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana yani 23 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili tarafımıza sürekli 'altyapı çalışması var' denmesine rağmen, aynı binadaki üst komşumuzun interneti sorunsuz ç...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kısıklı Mahallesi Türkyılmaz Çıkmazı Sokak adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce fiber altyapıya geçiş sağlandı ve kısa süre internet hizmeti alabildik. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde mahallemize gelen farklı bir ekip, bize herhangi bir bilgi...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 29.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 11 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom firmasının arıza ile ilgili gerçek bilgiyi tarafıma verme...
Yorumlar