Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi

Gofeel markasından yaklaşık 1 hafta önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün henüz evime bile gelmeden, aynı ayakkabıyı daha önce alan bir müşteri bana fotoğraf göndererek ürünün görseldekiyle aynı olmadığını, baskısının çok kötü ve eski görünümlü olduğunu söyledi. Bu sebeple ürünü teslim almadan iade etmek ve siparişimi iptal etmek istiyorum.

Sipariş numaram 118462412871’dir. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden Gofeel ile iletişime geçmeme rağmen markayla hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve iade talebimi dikkate almıyorlar. Ürün daha elime ulaşmadan kalitesinin kötü olduğuna dair somut görseller görünce bu siparişi almak istemiyorum.

Siparişimin acilen tamamen iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.