to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde eşimin hattını numara taşıma işlemi için ba...şvuru yaptık. Orada görevli çalışan, ilk ay faturasız tarife kullanacağımızı, sonraki aylarda ise hattın faturalı tarifeye geçeceğini söyledi. Numara taşıma işlemi sırasında bizden
Türk Telekom hattıma 4/03 tarihinde paket almak için 1000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeden 200 TL’lik bir paket satın al...dım. Ayım dolduğunda tekrar paket almak için bakiyemi kontrol ettiğimde hattımda sadece 0,38 TL kaldığını gördüm. Yüklediğim 1000 TL’den sadece 200 TL’lik paket almama rağmen geriy
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır en f...azla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Hızım sürekli düşük, bağlantımda sık sık sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim 200’ün altı
18.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli B**** H**** A**** şubesinde Türk Telekom faturasız hattım için 3 aylık 200 GB data... paketi yükletmek istedim. 885 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme çekimi yapıldı ancak tarifem hatta tanımlanmadı. Yani hem para çekildi hem de paket hiç yüklenmedi. Şube bu durumu
Türk Telekom Magnet üzerinden aylık 720 TL ödeyerek 200 GB’lik paketi kullanıyorum. İlk 2–3 ay boyunca yaklaşık 50 Mbps ...hız alıyordum; ancak son 3–4 aydır hızım 0.3–0.8 Mbps seviyelerine düştü ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Modemin yeri, başta 50 Mbps hızı aldığım ko
26 Şubat’ta Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi 2049 Sokak H**** C***** Apartmanı 11/4 adresindeki ev internetimle i...lgili bilgi almak için Türk Telekom bayisine gittim. Dışarıda asılı olan 699 TL’lik internet reklamını gördüğüm için, eğer uygunsa bu pakete geçmek istediğimi belirttim. Geçen sene
Türk Telekom’a yaklaşık bir buçuk saat önce geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra da Türk Telekom uygulaması üzerinden 750... SMS, 750 dakika ve yanında 25 GB internet içeren paketi 200 TL karşılığında satın aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerin
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım sabit internet hizmeti kapsamında imzaladığım sözleşmede aylık ödemenin sabit 637... TL olacağı belirtilmesine rağmen son iki aydır faturamda haksız artış yapılmaktadır. Normalde her ay düzenli olarak 637 TL ödüyordum. Geçen ay faturam 100 TL fazla gelerek 737 TL
"Çok teşekkürler👍"
Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps paketten 1000 Mbps pakete 07.02.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu geçişin ardından 2...8.02.2026 tarihli faturama 1.631 TL tutarında “ceza” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun farklı bir kampanyaya geçiş yaptığım için u
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark etti...m. Bana kısa süre önce fatura ödemem için mesaj geldiğinde, faturamın 821 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın her zamankinden çok daha yüksek olması üzerine Türk Telekom uygulamasına
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 05xxxxxxxx18 numaralı faturalı mobil hattımda 40 MB’lik paket kullanıyordum. Türk T...elekom Mobil İşlemler menüsüne girdiğimde herhangi bir taahhüdüm görünmediği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut abonelere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görü
Türk Telekom mobil hattımda son 2 aydır faturalarımda yaklaşık 200 TL civarında fazladan ücretlendirme yapıldığını görüy...orum. Hattım için tanımlı paket ve ücretlendirme koşullarına dair elimde net bilgiler ve kayıtlar olmasına rağmen faturalarım bunlarla uyuşmuyor. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini
Türk Telekom mobil hattım için, taahhüt bitiminde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Evimde Mobil Wi-Fi 200 GB” i...simli bir paket tanımlanmış. Bu paketi kendim seçmedim ve paket değişikliği için müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menü de bulunmuyor. İki aydır bu sorun devam ediyor ve anca
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 1000 Mbps Limitsiz Fiber + Sınırsız Ev Te...lefonu Alo Limitsiz Paket” aboneliği başlattım. Daha önce TurkNet fiber abonesiydim. Abonelik sürecinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bana her ay 200 TL indirim uygu
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemlerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim; ancak sistem, zorunlu o...larak modem satın almadan ilerlememe izin vermedi. Tüm adımları tamamladıktan sonra son aşamada, aylık 75 TL bedelli modemi seçmeden başvuruyu tamamlayamadım. Modemi almak istemed
Türk Telekom mobil faturam Haziran 2025 döneminden itibaren normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde birkaç kez... Türk Telekom ile görüşmeme rağmen net bir açıklama alamadım; yalnızca Play Store aboneliklerimi kontrol etmem söylendi. Play Store üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde herha
Türk Telekom, fazla gelen faturalarla ilgili şikayetim var. 185 TL olan faturam her ay 600‑700 TL geliyor. 200 TL’lik ek... paket alıyorum, sadece akıllı olan Türk Telekom’a geçmiyor. İlgisiz müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat konuşmak gerekiyor. Mobil uygulamada da hattımı iptal etmek isti
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edince mevcut faturamın fiytaını, bu yapmaya çalıştığım paketle aynı fiyata indirdiler."
07.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Kuzey Grup Türk Telekom şubesine, ailecek Prime paketine dahil olmak ve bunun içi...n numara taşıma işlemi yaptırmak üzere başvurdum. Özellikle ailecek Prime tarifesine geçmek istediğimi belirttiğim halde, şubede görevli kadın personel, işlemin faturalı ya da fatu
09.02.2026 tarihinde kendilerini Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemizde... fiber altyapının değiştiğini, yeni modeme geçmem gerektiğini, aksi halde aylık ödemelerimin çok artacağını söylediler. 4.950 TL’ye yeni modemi satın almam halinde bundan sonra ayl
Türk Telekom mobil hattıma her ay Türk Telekom bayisinden aylık 200 GB mobil internet paketi yükletiyorum. Paket ücreti ...olarak 720 TL ödediğim halde, hatta tanımlanan internet hakkı her seferinde 193 GB olarak görünüyor. Arada olması gereken 7 GB hiçbir şekilde hatta yansımıyor. Bu durum yaklaşık 4
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. İlk başta 100 Mbps paket almıştım, yaklaşık 3 ayı... geçti, bağlantıyı yaptırdığımdan beri sorunlar bir türlü bitmedi. Modemin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, internet saniyelik kopup geri geliyor, donmalar oluyor ve bağl
Dün Armoni Park’taki Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat aldım. Hat için 1500 TL ödedim ve ayrıca bana paket ...yüklemesi yapmam gerektiği söylendi. Ben de uygun paketlere bakıp 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren 200 TL’lik paketi seçerek ödemesini yaptım. Buna rağmen üze
