to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Müşteriye Haksız Çıkarılan 7.577 TL Cayma Bedeli İptali
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Nisan 2026 itibarıyla hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 7.577 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun cayma bedeli olduğunu öğrendim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu tutarı son derece fahiş ve adaletsiz buluyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ne fatura öncesi ne de hat taşınma sürecinde bana bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu 7.577 TL cayma bedelinin iptal edilmesini, yalnızca hak ettiğim ve olması gereken normal fatura tutarını ödemek istediğimi belirtmek istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
