Türk Telekom 20 Günlük İnternet Nakil Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Buket · 2024-10-20T23:31:47+03:00

Ev taşıdığım için nakil yaptırdım. 30 Eylül'de nakil işlemlerini gidip yaptırdım. Bugün 20 Ekim ve hala eve internetimi bağlamadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimseye bağlamadan fatura bilgilerini verip geri kapatıyorlar. 20 günlük bir mağduriyetim var yani. Kullanmadığım halde de hala faturam işliyor yani çok enteresan. İnternetten sorguluyorum hala nakil yapılacak olarak görünüyor ve hala nakil yapılması için bir ekip göndermiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Buket

Türk Telekom

20 Ekim 2024 23:31298

Buket

21 Ekim 2024 12:41

Bir de sürekli mail atıp internet borcunuz bulunmaktadır deyip duruyorsunuz. Kullanmadığım interneti ödetmeye çalışıyorsunuz

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Adres Değişikliği Kabusu: İnternet Nakil Sorunları

Nargız

Türk Telekom

4 Ekim 2024 21:29849

Adres değişikliğim nedeniyle ev internetimi Nakil ettirecektim. Müşteri hizmetlerini arayıp adresimi verdim ama müşteri ...temsilcisi adresimi eksik girdiği için teknik servis bulamadığı için internetimi bağlamadılar ve bize önce işlemi bizim iptal etmemizi ardından tekrar talep oluşturmamızı istediler...

Türk Telekom Ve Tivibu Yu Kullanamıyorum

Gözde

Türk Telekom

1 Kasım 2023 09:55758

Evimi taşıyacağım için nakil yaptırmak istedim. 11 Ekim de aradım nakil işlemlerini başlatabiliriz diye. Altyapı uygunlu...ğuna baktılar, tamam bir problem gözükmüyor dediler. Nakil işlem ücretinin 300TL olduğu bilgisini verdiler. 12 Ekimde oturduğum evin interneti kesildi. 13 Ekimde yeni eve taşındım....

İnternet Nakil Sürecinde Mağduriyet

Ömer

Türk Telekom

20 Nisan 2025 14:54902

04.04.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 20 Nisan oldu, hâlâ internetim bağlanmadı. Defalarca aradım, hep bildi...riyorlar. Kullanmadığım internete fatura ödüyorum ve ayrıca kullanamadığım için mağdur oluyorum. Yeni abonelik başvurusu yapınca neredeyse aynı gün bağlanıyor. İşin enteresan taraf...

İnternet Nakil İşlemi Kabusu: Bağlantı Sorunu

Yağmur

Türk Telekom

11 Kasım 2024 15:51413

Evimi değiştirdiğim için internetimi nakil yaptırmak istedim ancak yapılmadı. Belki 20 kere aramışımdır. Eve teknik serv...is geldi. İşlemi yaptı. Sonra gün içinde bağlanacak dendi olmadı aradım telefon bağlanmış internet bağlanmamış. Daire no güncellemesi gerekiyordu ama hala yapacaklar. Bu kadar bek...

Türk Telekom Almadığım Hizmetin Faturasını Ödemek İstemiyorum

Burak

Türk Telekom

6 Mart 2024 17:021.332

Ev interneti nakil başvurusu yaptım ancak iki ay sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama olmadan faturalandı...rmam devam etti. Ne yazık ki, internet hizmeti almadığım halde defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunun çözüleceği söylendi. Randevu oluşturulduğu belirtildi, iş yerimden izin al...