20 Gündür Çözülemeyen Türk Telekom İnternet Arızası Mağduriyetim

21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydım (528*****63) olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana telefon hattının koptuğunu, çözüm için fibere geçmem gerektiğini söylediler. R...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’indeki adresimde, 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür kesinti devam ediyor ve her aradığımda ertesi gün arızanın giderileceği söyleniyor, ancak sorun çözülmüyor. Müşte...

13.08.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde Türk Telekom fiber ev internetim kesildi. İnternetin düzelmesini bekleyerek akşama kadar herhangi bir işlem yapmadım. Ancak aynı gün saat 19.42’de 5201****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana ne sorunum giderildi ne de tarafıma herhangi ...

04/10/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3004 Sokak No:67 Daire:9 adresinde, Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kesinti öncesinde herhangi bir uyarı ...

5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...