Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34448728

2 Gündür İnternet Yok, Çelişkili Bilgilendirme Ve Artan Mağduriyet

profile
Mehmet
Türk Telekom
04 Aralık 2025 20:04
331

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde 02.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. A**** E*****’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Sorun yaşadığım gün arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48 saat sonra tekrar şikayet kaydı oluşturulabileceği söylendi. Ancak süre dolduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 72 saat sonra kayıt açılabileceği belirtildi. Verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla bağlantı hâlâ yok.

Müşteri numaram 8850955057’dir. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden acil şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
05 Aralık 2025 19:24

72 saat geçmesine rağmen tarafıma Herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 72 saat olmuş evet internetiniz yok diyorlar nasıl olacak diyorum bana şikayet kaydı açalım diyorlar. 72 saat internet kesintisi ile bir şey dedikleri yok üstüne tekrardan ekiplere bildireceğiz en kısa sürede dönüş yapacağız diyorlar. Müşterine ne kadar önem verdiklerini buradan anlaşılıyor.

Mehmet
Mehmet
06 Aralık 2025 14:55

Arıza kaydını oluşturmamın üzerinden 91 saat geçmesine rağmen hala tarafıma Türk Telekom'dan dönüş olmadı, kendim aradığımda ekiplerimiz çalışmalarına devam ediyor diyorlar ve de üstüne dalga geçer gibi isterseniz bağlantınızın hızını yükseltelim diyorlar müşterine verdikleri değer hiç aranmayarak sadece sistemin attığı otomatik mesajlarından anlaşılıyor

Mehmet
Mehmet
08 Aralık 2025 11:05

Arıza Türk Telekom tarafından hala giderilmedi 6 gündür internet bağlantım yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

profile
Tuğba
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 11:48
528

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hız Problemi Sonrası Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erkan
Türk Telekom
04 Ekim 2025 13:04
638

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...

turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Sinan
Türk Telekom
28 Kasım 2025 11:37
169

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde, 10.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerindeki ikinci kayıt başvurularından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımızda "bugün-yarın yapıl...

gunlerdir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Sertaç
Türk Telekom
25 Ekim 2025 18:02
310

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Ekim 2025’ten beri evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar adresime gelen olmadı. Arıza kaydım ve müşteri numaram: 5302****23. Daha önce de benzer kesinti so...

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Murat
Türk Telekom
26 Ekim 2025 15:59
585

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti paketim için arıza kaydı oluşturdum. Bugün, 26.10.2025 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. Müşteri temsilcisine veya canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız; herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Teknik ...

gunlerdir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-2.jpg
gunlerdir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom internet bağlantısı yok Türk Telekom İnternet 50 mbps Türk Telekom 2 gündür internet yok Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom 50 mbps Türk Telekom artışı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri