15 Gün Süreyle Kesik Fiber İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

11 Şubat’tan bu yana Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi’ndeki adresimde bulunan limitsiz fiber sabit internet hattımda bağlantı tamamen kesik ve 15 gündür internete erişim sağlayamıyorum.

Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ilgileniyoruz” deniliyor, arıza kaydı açıldığı söyleniyor; fakat herhangi bir somut çözüm üretilmiyor ve internetim hâlâ çalışmıyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, adresimdeki internet arızasının ivedilikle giderilmesini ve 11 Şubat’tan bu yana internetsiz kaldığım günler için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.