Türk Telekom 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Yapılmaması Mağduriyeti

Sümeyra

674

Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür kesik. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, 20 Eylül tarihinde hizmet verileceği söylendi. Yani toplamda 15 gün internetsiz kalmış olacağım. İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi'nde yaşıyorum. Bu süreçte faturamda herhangi bir indirim yapılmadı, hizmet alamad...

1 Yorum

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

İrem

Türk Telekom

1.003

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; o zaman ekipler eve gelip kabloyu değiştirmişti ve sorun geçici olarak düzelmişti. Ancak kısa süre ...

Tekrarlayan Kablo Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Baki

Türk Telekom

358

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Arnavutköy’deki adresimde, sokağımızın başındaki hat direğinden evimize gelen kablo 12.09.2025 tarihinden bu yana kopuk durumda ve internet hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ses...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Net Çözüm Bekliyorum

Bilge

Türk Telekom

665

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim, İstanbul Arnavutköy’de 15 Aralık’tan beri çalışmıyor. Altyapı çalışması nedeniyle arıza olduğu söyleniyor; ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Evde hem uzaktan çalışma hem de dersler için internete ihtiyaç duyuyoruz ve...

1 Destek

1 Yorum

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Eğitimimizi Aksatıyor Türk Telekom Çözüm Sunamıyor

Yasemin

Türk Telekom

631

Türk Telekom ev internetim 16 Aralık sabah saat 10.00’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen kesik durumda. Arıza sonrası binadaki diğer operatörler gelip arızalarını giderip hizmet vermeye devam ederken, Türk Telekom hâlâ sorunu çözemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmet...