12 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom evde internet hizmetimde bugün itibarıyla ilk kez kopma sorunu yaşadım ve yaklaşık 12 saattir hiç internet bağlantım yok. 50 Mbps paket kullanmama rağmen, bu süredir tamamen internetsiz kaldım ve hizmetten yararlanamıyorum. Adresim Denizli ili Merkezefendi ilçesindedir.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma herhangi bir çözüm süresi ya da ne zaman dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum. Hizmet numaram: 8861047492.