to read complaints and reviews, or file yours. 
Seferihisar, İzmir'de yaşıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım ev internetim kesilip duruyor. Kendi kablolarımda veya cihazlarımda (modem dahil) hiçbir sorun yok. Sitede bazı evlerin de bu durumdan muzdarip olduğunu WhatsApp grubumuzdan öğrendim.
1 hafta önce de bu kesintiler olmuştu. Ama o sefer 4 gibi gelip hallettiler. Bugün ise 11 saattir internet yok. Saat 23.00 hala gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt yaptırmış olduğumuz halde hala internet kırmızı yanıyor. İlk arıza kaydımızı nedense kapatmışlar, bir daha yaptırdık. İlgilendiklerini yazıyor attıkları SMS'te ancak 11 saat oldu ve halen daha düzelme ve gelişme yok. Müşteri hizmetlerine ise artık ulaşamıyoruz, telesekretere atıp kapatıyor. Kesintilerin tamamıyla düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamızın otopark kısmında bulunan fiber internet kutusu yaklaşık 11.05.2026 tarihinden beri düşmüş ve hasarlı durumda olmasına rağmen 4 gündür hiçbir Türk Telekom yetkilisi gelmedi, arızayla ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu nedenle modemimde sürekli kırmızı...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki haftada bir, modemimin tüm ışıkları kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu durum defalarca meydana geldi. Teknik servisi eve çağırdım, gelip modemi resetlediler fakat s...
Yaklaşık üç haftadır Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Daha önce de altyapı yetersizliği nedeniyle 100 Mbps’ten 50 Mbps hıza geçtim, ancak bu değişiklikten sonra da sorunlar devam etti. İnternetim tamamen kesiliyor ve bağlantı yok, modem üzerinde yalnızca internet ...
Merhabalar, Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut aboneliğim 12 yıldır devam ediyor. Uzun süredir Türk Telekom'un kötü internet hizmetine maruz kaldık. 24 Mbps hızındaydık. Bir yıl önce hızı 50 Mbps'ye çıkarmayı teklif ettiler; iyi hizmet ve kabul edilebilir bir hızdan yararlanmak için kabu...
13 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar ve çok düşük hız sorunları vardı, son iki haftadır ise evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen ethernet ışığı kırmızı ya...
Yorumlar