to read complaints and reviews, or file yours.11 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Seferihisar, İzmir'de yaşıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım ev internetim kesilip duruyor. Kendi kablolarımda veya cihazlarımda (modem dahil) hiçbir sorun yok. Sitede bazı evlerin de bu durumdan muzdarip olduğunu WhatsApp grubumuzdan öğrendim.
1 hafta önce de bu kesintiler olmuştu. Ama o sefer 4 gibi gelip hallettiler. Bugün ise 11 saattir internet yok. Saat 23.00 hala gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt yaptırmış olduğumuz halde hala internet kırmızı yanıyor. İlk arıza kaydımızı nedense kapatmışlar, bir daha yaptırdık. İlgilendiklerini yazıyor attıkları SMS'te ancak 11 saat oldu ve halen daha düzelme ve gelişme yok. Müşteri hizmetlerine ise artık ulaşamıyoruz, telesekretere atıp kapatıyor. Kesintilerin tamamıyla düzeltilmesini talep ediyorum.
