1000 Mbps Paketinde 47 Mbps Hız Düzeltme Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen, yeni nakil yapılan adresimde yaklaşık 1 haftadır en fazla 47 Mbps hız alabiliyorum. Ödediğim paket ile aldığım hız arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Bu şikayetimle birlikte, ya taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps’e uygun, stabil bir hızın sağlanmasını ya da bu hızı sağlayamıyorsanız faturanın yalnızca yaklaşık yüzde 5’ini ödeyeceğimiz şekilde adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. İnceleme ve gerekli düzeltmelerin yapılması için abonelik bilgilerimin dikkate alınmasını rica ederim. Abone numaram: 7049180427.