to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps Paket İçin Verilen Modemin Hızı Desteklenmiyor
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak bana verilen modem meğer bu hızı desteklemiyormuş. Aylarca bağlantı sorunları yaşadım, internetle ilgili sık sık arıza kaydı açıldı ve bana hep “arıza var” denilerek oyalandım. Son aradığımda ise temsilci, kullandığım modemin Wi‑Fi 5 olduğu için sorun yaşadığımı, modemin zaten 1000 Mbps’i desteklemediğini söyledi.
30.11.2025 tarihinden beri 1000 Mbps paket ücreti ödedim fakat teknik olarak bu hızı desteklemeyen bir modemle hizmet aldığımı sonradan öğreniyorum. Sorun modemdeyse, neden en başta doğru modem verilmediği veya uyarı yapılmadığı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım bu abonelik için, mağdur olduğum dönemlere ait ücretlerde indirim yapılmasını veya mümkünse para iadesi sağlanmasını ve modem konusunun da düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1785318394.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma makul bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Modemim 1000 Mbps hızı desteklemiyor ve bu yüzden sürekli arıza kaydı açtım, ancak Türk Telekom'dan hiçbir geri arama almadım. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da iletişim gerçekleşmedi.
