100 Mbps İnternet Paketinde Hız Artışı Yaşanmıyor
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce 50 Mbps hızındaki internet paketimi 100 Mbps'ye yükselttim. Ancak hızımda hiçbir artış olmadı, sadece ödediğim ücret değişti. Eski paketim 595 TL iken yeni paket için aylık 649 TL ödüyorum. Paket değişikliği sonrası 'FIBERNET (H) full limitsiz (100 Mbps'ye kadar)' paketine geçtiğime dair SMS ile bilgilendirildim.
Sorun sürekli devam ediyor ve hızım hiçbir zaman 100 Mbps'ye ulaşmıyor. Modemi yeniden başlatmak ve bağlantı testi yapmak gibi önerilen tüm adımları denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri numaram: 1798684540.
TTNET’ten beklentim, internet hızımın gerçekten 100 Mbps seviyesine çıkarılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.













