to read complaints and reviews, or file yours. 
25/7/2025 tarihinde internetim aynı oda içerisinde, 1 metreden bile çekmiyor. Bu durumu müşteri hizmetleri teknik destek bölümünden bir yetkiliyle paylaştım. Bana, evdeki internetin tüm ölçümlerini yaptığını ve paylaşım ağının düşük olduğunu söyledi. Ancak modeme 1 metre mesafede olmama rağmen hiçbir çekim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, cihazdaki arızayı gidermek yerine bana daha üst seviye bir modem teklif etti. Bugün, konuştuğum müşteri temsilcisine uzun süre ısrar ettikten sonra şikayet dilekçesi oluşturmaya nihayet karar verdi. Kullanmadığım bir internetin veya modemin neden parasını benden talep ediyorsunuz? Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde, kurum olarak görevlerinizi yerine getirmediğiniz için bu durum benim için cayma sebebidir.
07.01.2025 tarihinde internetimiz bir anda kesildi. Gelir diye bekledik ama gelmeyince 08.01.2025'te arayıp kayıt oluşturduk. Bize modeme uzaktan müdahale edeceklerini, internetin olmadığını onların da görüntülediğini ama bir genel arızanın olmadığını söylediler. Bekledik, çözülmedi. Tekrar aradığım...
Evimizde internet sadece modemin olduğu odada çekiyordu. Türk Telekom'u aradığımızda yeni bir modemle değiştirmemiz gerektiği söylendi. Biz de 19.05.2025 tarihinde yeni modem talebinde bulunduk. 31.05.2025 tarihindeyiz sürekli müşteri temsilcisini arayıp modem beklediğimizi söylüyoruz onlar da kurye...
Haziran 2025’te TTNET ev interneti hizmeti için abonelik başlattım. İlk kurulumdan itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. 29 Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hatta herhangi bir sorun olmadığı söy...
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra, 11.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra 15.08.2025 tarihinde teknik personel tarafından arandım ve interneti bağ...
16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem siparişi verdim ve en geç 22.08.2025 tarihinde elime ulaşacağı mesajı geldi. Ancak modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde sadece ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.815 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar