to read complaints and reviews, or file yours.1 Haftalık Gecikmeye Gri Liste Şoku: Müşteri Güvenim Sarsıldı
28 Kasım 2025 22:122.890
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait faturayı sadece 1 hafta gecikmeli ödememe rağmen bugün hattımın gri listeye alındığını öğrendim. Üstelik bu durum bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi.
Tek bir faturanın sadece 1 hafta gecikmesi sebebiyle gri listeye alınmamı, müşteri olarak adil bulmuyorum. Bu durum, beni sanki güvenilmez bir müşteriymişim gibi gösterdiği için son derece rahatsız edici.
5078****37 numaralı hattıma ilişkin gri liste kaydımın silinmesini veya en azından yeniden değerlendirilerek tarafıma olumsuz bir kayıt yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu durum düzeltilmezse Türk Telekom’da bulunan iki hattımı da kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
