to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet hattımdan aldığım hizmeti 27 Şubat tarihinden itibaren alamıyorum. Ankara Şeker Mahallesi’in...deki adresimde TTNET 100 Mbps paket kullanıyorum ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiç gelmiyor. Müşteri numaram 1795337292’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizm
21.02.2026 tarihinde (dün) başlatmış olduğum, Tivibu Go Süper Yıllık Paketi aboneliğinden, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...ması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak dönmek istiyorum. Bu talebimi satın alma işleminden 1 gün sonra firmaya ilettiğimde ödeme yapmayacaklarını ilettil
Annemin kullanmakta olduğu 552***91** numaralı faturalı Türk Telekom hattında Sil Süpür kampanyasından hafta sonu için 2...0 GB hediye internet kazandık. Hatta tarifesinden kalan 2 GB hakkı da bulunuyordu. Sil Süpür’de açıkça “her yöne 20 GB kazandınız” yazmasına rağmen, Youtube.com, Instagram ve Faceb
İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 15 gündür internet tamamen kesik. 15 gün önce ilk kesintiyi fark ettiğimizde bölgemizde alt...yapı arızası olduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri sadece hat sahibine 1 haftalık 5 GB internet hediye ediyor dalga geçer gibi. Evde
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım, toplam 17 hatlık bir kurumsal paketimiz var. “İşime Göre 20 GB” isimli kurumsa...l tarifedeyim. Tüm hatların kullanım hakları her ayın 1’inde saat 00.00’da yenileniyor. 1 Şubat’ta 16 hattın internet kullanımı sorunsuz şekilde yenilenmesine rağmen, benim hattıma
Türk Telekom tarafından her hafta verilen 1 GB hediye internet, günümüz internet kullanım şartlarında oldukça yetersiz k...almaktadır. Uzun süredir bu kampanyanın aynı şekilde devam etmesi, hediye miktarında herhangi bir güncelleme veya iyileştirme yapılmaması, kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına u
Türkiye’nin “2. En çok tercih edilen mobil operatörü” seçildiklerini duyurup, sanki ülkede seçenek bolluğu varmış gibi k...endi kendilerine gelin güvey olan Türk Telekom, kısa süre önce herkese “hediye” adı altında 1 hafta geçerli 20 GB internet tanımladı. Tanımladı tanımlamasına ama işin kullanım kısm
Türk Telekom mobil hattımda tarafıma hediye internet tanımlandı ve son kullanım tarihi olarak da açıkça 31 Ocak yazıyord...u. Ben de bu bilgiye güvenerek ek internet paketi satın almadım. Zaten bugün faturam yenileneceği için, hediye internetim bitse bile sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak aynı gün
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan Ceylanlı Alanyaylası Mahallesi’nde bulunduğum bölgede sürekli şebe...ke kesintileri yaşıyorum. Özellikle zaman zaman 1 gün boyunca hiç çekim olmuyor, bu süre içinde internete kesinlikle erişemiyorum ve paketlerimi kullanamıyorum. Yaşadığım bu şebek
Türk Telekom mobil hattımda bu hafta sonu için Sil Süpür uygulamasından herkese 20 GB hediye internet verileceği duyurul...du. Ancak 23.01.2026 tarihinde Sil Süpür yaptığımda, kampanyada belirtilen 20 GB yerine sadece günlük 1 GB internet verildi. Duyurulan kampanya ile tarafıma tanımlanan internet ha
Türk Telekom’un Türkiye’de ikinci seçildiği için verdiği 1 haftalık 20 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak ist...edim. Hattım faturasız ve kampanya tanımlandığında hattımda yaklaşık 150 TL bakiye bulunuyordu. Hediye internetim varken hattımdan tl çekildiğini görünce durumdan şüphelendim. Kıs
Türk Telekom hattımı kullanırken Kazandırio üzerinden “Sana özel tek şifreyle 1 GB hediye” kampanyasından 1 GB internet ...kazandım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanyayı kazandığıma dair herhangi bir SMS de almadım, bu nedenle hem kazanmı
31 Aralık 2025 tarihinden bu yana, 8 gündür Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’nde TTNET ev internet hizmeti... genel arıza sebebiyle çalışmıyor. Benim gibi binlerce kişinin interneti yok ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her arad
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir senedir Sil Süpür kampanyasında neredeyse sürekli olarak sadec...e 1 veya 2 GB internet kazanıyorum. Paylaşacağım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu süre içinde yalnızca 1‑2 defa 10 GB çıktı; onun dışında hep 1‑2 GB ile sınırlı kaldı ve
02.01.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra 3 gü...n boyunca çoğunlukla Wi-Fi kullandım, mobil veriyi çok az açtım. Normal kullanımımda en fazla 1–2 GB tüketecek kadar internete girmiş olmama rağmen biraz önce paketin tamamen bitti
"Sorun dün sabah Bedaş ekiplerinin arıza tespitini yapıp gece 02.00'de de sokak kazısı yapıp sokağın başında yer alan telefon hatlarının bağlı olduğu kutuya elektrik enerjisi vermesiyle çözüldü. Sorunun muhatabı aslında Türk Telekom değil BEDAŞ'mış; Türk Telekom arızayı Bedaş'a bildirmesine rağmen 8 gün sonunda ancak ilgilenebilmişler. Bu sebeple Türk Telekom'a bir özür ve teşekkür borcum olduğunu bildirir; benzer sorunu yaşayan arkadaşların da bilgisine sunarım."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı M...erkez Mahallesi’indeki adresimde 29.12.2025 tarihinden beri 1 haftadır hiç
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 24 Aralık 2025 tarihinde 6 aylık hediye Muud Premium üyeliği kazandım. Konu ile... ilgili gelen SMS’teki link çalışmadı, Muud uygulaması üzerinden denediğimde ise “Geçersizdir” hatası aldım ve hediyemi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durumu o günden bu yana yak
3 gündür kablo çalınması nedeniyle internet kullanılamıyor ve 1 günde arızanın çözüleceği söylendi. Bir etkileşim alınma...lı. Ekiplere rica ediyorum; kablo çalınmış olabilir ama yenileme işleminin 3 gün sürmemesi gerekiyor. Hediye olarak 5 GB gönderdiniz, bu doğru fakat evden çalışan biri için bu mikt
16 Aralık 2025 tarihinde saat 15:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yükleme ekranında, 600 TL yüklemey...e karşılık 9 GB hediye internet verileceğine dair bir bilgilendirme gördüm ve bu bilgilendirmeye onay vererek 600 TL yüklemeyi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaptığım hattın numarasını
Türk Telekom mobil hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım 4 GB interneti bugün akşam saatlerinde X uygulaması üze...rinden kullanmak istedim. Uygulamada hediye internetim görünmesine ve doğru yerde kullanmama rağmen, kullanım sırasında haftalık aldığım ek paketimden internet düşüldü. Yaklaşık 1
Türk Telekom'a yeni geçtim. Pişmanım internet yavaş. İnternet hızlı bitiyor şaka gibi. Turkcell liydim 1 2 ay önce. 40 G...B internet bir ayda bitmezdi ve hızlıydı pahalı diye değiştirmek istedim. Pişmanım. Ev internetini de Türk Telekom'a alacaktım değiştirecektim vazgeçtim. 4 GB internet vermiş sil s
7042563665 abonelik numarası ile kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hizmeti hakkında uzun süredir ciddi mağd...uriyetler yaşamaktayım. İnternet hizmetini başlattığım ilk günden itibaren taahhüt edilen ve ücretini ödediğim hizmet kalitesini alamadım. Bir gün bile 24 saat boyunca kesintisiz v
Türk Telekom sabit ev internetimde arıza yaşadım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmes...iyle bana 66’lı bir numaraya SMS göndermem gerektiği, bu işlem sonrası arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 1 hafta boyunca geçerli 5 GB internetin hediye edileceği söyl
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi kalite ve kesinti problemi y...aşıyorum. Mahallemizde bulunan elektrik trafosunun bir parçasının değişmesi gerektiği için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra parça değişti ve o tarihten beri internet
