to read complaints and reviews, or file yours. 
59 yaşındaki annem, kira gelirini almak için yıllardır Kuveyt Türk Bankası Ümraniye şubesini kullanmaktadır. Şubedeki bir çalışan, anneme kira gelirinin bir kısmını altına endeksli Katılım Emeklilik fonuna yatırmayı önererek, istediği zaman sistemden ayrılabileceğini ve parasının değerlenerek kazanç...
27.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, “registration to your VFS Global application” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) SMS’i “VFS” başlığıyla ulaştı. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle yoktur; buna rağmen böyle bir mesaj almış o...
Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri evimde, iş yerimde ve genel olarak bulunduğum semtte hattım düzgün şekilde çekmiyor. Ne aramalarda ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alamıyorum, çoğu zaman bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede başlangıcı ve bi...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Eve geldiğim anda hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor ve çağrı, SMS ile mobil internet hizmetlerinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Hattımın bağlı olduğu telefon numaram ...
Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir alışverişte satıcı tarafından 3 taksit olarak belirlenen işlem, banka tarafından 6 taksit olarak yansıtıldı ve üzerine vade farkı uygulandı. Ben özellikle 3 taksit olmasını tercih etmeme rağmen, kart ekranda 6 taksit ve vadeli olarak görünmesini kabul edemiyor...
Millenicom abonesiyim, ancak Millenicom’dan hiçbir şekilde modem almadığım halde tarafımdan 6.500 TL “modem ücreti” talep edilmektedir. İstedikleri modem, Türk Telekom’un vermiş olduğu modemdir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm yetkili modemin bedelinin tarafımdan zaten ödend...
26.03.2026 tarihinde saat 18:24’te beni arayan ve kendini Türk Telekom olarak tanıtan bir görevli ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında binada altyapı olup olmadığı, kampanyalar ve fiyatlar hakkında bilgi aldım. Afişte gördüğüm Türk Telekom kampanyalarını sordum, bana bu kampanyaların doğr...
23.10.2025 tarihinde TeknosaCell (diğer adıyla Türk Telekom) tarafından telefon aracılığıyla tarafımla iletişime geçilmiş, kampanyalı tarife adı altında 8 GB internet içeren bir paket 12 ay taahhütle 429,69 TL bedel karşılığında tarafıma sunulmuştur. Ancak söz konusu görüşme esnasında tarafıma eksik...
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, özellikle de ikamet ettiğim Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1173. Sokak’ta bulunan evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evim 3. Katta olmasına rağmen interneti kullanamıyorum ve bu duru...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve hatta geçiş yaptıktan sonra belirli aralıklarla, aynı gün içinde ikişer kez olmak üzere, 2 ya da 3 defa +90 850 540 00 42 numaralı hattan “Apple Hesabı Kodu” içerikli SMS’ler almaya başladım. Mesaj metninde “Apple Hesabı Kodu: … Paylaşmayın” ifades...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. 1 Mart’tan bu yana ne internet hizmeti alabiliyorum ne de ev telefonunu kullanabiliyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkileyen bu durum bir aydır devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır Erzincan merkezde, şehrin tam ortasında oturduğum evimde mobil internetimden verim alamıyorum. Telefonumda 4 ila 5 çekim çubuğu olmasına ve hatta 5g çekmesine rağmen 480p kalitede bile canlı yayın izleyemiyorum. Özellikle Türkiye...
İzmir Bornova Gürpınar Mahallesi 7056/3 Sokak No:16 adresindeki binada, 7 numaralı daire için, Türk Telekom’un çektiği kablolar nedeniyle ciddi bir özel alan ihlali yaşamaktayım. 26 Mart 2026 Perşembe günü öğleden sonra, apartmanın 4. Katındaki bir aboneye internet hattı çekilirken, zemin kattaki d...
Instagram’da “kaptancramp10” adlı hesabı takip ettim ve buradan krampon almayı düşünürken bir detay beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hesabın kendisini Türk satıcı gibi göstermesine rağmen iletişim için verilen telefon numarasının Endonezya hattı olduğunu fark ettim. Şu ana kadar bu satıcıyla bir a...
Türk Telekom mobil hattıma 05.03.2026 tarihinde saat 18:56’da “Muud Premium üyeliğim oluşturuldu” konulu bir kısa mesaj geldi. Bu mesaj üzerine aynı gün saat 19:08’de müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir abonelik talebim olmadığını, herhangi bir üyelik oluşturmadığımı açıkça belirttim ve söz konu...
Turkcell den yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom'a geçtim. İstanbul Sultangazi ilçesinde bankaların olduğu işlek bir cadde de oturuyorum fakat buna rağmen ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlık...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve son dönemde yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 0506******* numaralı taahhütlü hattım için 136 TL olarak bilgilendirilmiş ve bu ücret üzerinden devam edeceğim söylenmişken, son fatura...
Yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom fiber internete geçiş yaptık. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyoruz ve 23 Mart Pazartesi gününden bu yana 4 gündür internetimiz tamamen kesik. Arıza için 5586****03 numaralı kayıt açıldı ancak hala somut bir çözüm üretilmedi, sadece ekiplerin inceleme yaptığı ve çözüm ...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli kriptografik bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram 99862436, mobil uygulamaya kayıtlı telefo...
28.02.2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında Kuveyt Türk tarafından arandığını söyleyen kişiler, bana 2 kişilik umre çekilişini kazandığımı söyleyerek 99.000 TL’yi iki kez teminat olarak göndermem gerektiğini iletti. Konuşma sırasında oyalayarak 50.000 TL limitli kartımdan 1.287,16 € tutarında işl...
Reeder marka telefon aldım en son modellerinden durduk yere 4. Gün sebepsiz bir şekilde telefon kapandı ve açılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kazandım para iadesi etmeleri gerekiyor ve paramı iade etmiyorlar ne arıyorlar ne soruyorlar kesinlikle Reeder dan telefon alınmaz telefonları kalit...
26.03.2026 tarihinde saat 16:54’te 0216 203 04 78 numaralı hattan Türk Telekom’a kayıtlı kendi telefon hattım arandı. Telefonda önce “Alo alo, sesim geliyor mu?” denildi, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından “Siz o sesi daha çok duyacaksınız” şeklinde bir ifade kullanılarak r...
Türk Telekom mobil hat üzerinde kullandığım Trabzoncell tarifesinde, yaklaşık 1 yıldır bulunduğum konumda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Trabzon Yomra Kaşüstü Mahallesi Fındık Sokak civarında yaptığım sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum...
25 Mart 2026 tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saat satın aldım. Aynı gün Türk Telekom Tek Numara hizmetini de aktif ederek telefon hattımdaki tarife ve paketleri saatimde de kullanmak istedim. Saatimin ayarlarında hücresel bağlantı yapılmış gibi görünmesine rağmen ne arama ne de internet erişimi...
Son Şikayetler