to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır Erzincan merkezde, şehrin tam ortasında oturduğum evimde mobil internetimden verim alamıyorum. Telefonumda 4 ila 5 çekim çubuğu olmasına ve hatta 5g çekmesine rağmen 480p kalitede bile canlı yayın izleyemiyorum. Özellikle Türkiye Milli Takımı maçını bile 480p yayında donmadan izleyememek, hem teknik olarak hem de verilen hizmetin kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Ayda yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum fakat aldığım hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermiyor. 720p ya da 1080p’yi geçtim, HD olmayan 480p bir canlı yayını dahi sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu durum sadece kısa süreli bir kesinti değil, aylarca süren bir performans sorunu haline geldi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, zaten ulaşmak başlı başına bir eziyet. Ulaştığımda ise her seferinde hattı sıfırlama, apn ayarlarını sıfırlama, telefonu kapatıp açma gibi klasik ve geçici işlemlerle oyalandım. Somut bir altyapı iyileştirmesi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece “belki düzelir” mantığıyla baştan savıldım.
Yıl 2026 olmuşken, telefon 5g gösterirken bu kadar yavaş ve kullanılamaz bir internet hızının nasıl mümkün olduğunu merak ediyorum. Türk Telekom’un, bu teknik durumla ilgili tatmin edici ve net bir açıklama yapmasını, şebekenin neden bu kadar yavaş çalıştığını ayrıntılı biçimde izah etmesini istiyorum.
Türk Telekom Prime 45 GB mobil hattımı İzmir Buca’daki yurt ortamında kullanıyorum ve üç gündür günün her saatinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki, bu siteye girmek için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da bağlantı kopu...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve henüz yeni geçmeme rağmen yalnızca bir fatura ödemiş bulunmaktayım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri nerede olursam olayım ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Edirne Keşan merkezde, Edirne Keşan İzzetiye Mahalle...
Türk Telekom hattımı aldığım günden beri doğru düzgün çekim alamıyorum. İlk günlerde evin içinde gezip çekim olan yeri arıyordum, şu anda da aynı şekilde evin içinde dolaşarak ancak belli noktalarda zorla çekim alabiliyorum. Şu an neredeyse hiç çekmiyor, internet de tek diş zor gösteriyor ve bu duru...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel...
Yorumlar