to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı içerik için, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını 29 Mart tarihinde fark ettim. Bu abonelik için hattıma Şubat ve Mart aylarını kapsayacak şekilde toplam 558 TL yansıtılmış durumda. Bu servise ne bir SMS ile onay verdim ne de herhangi bir arama ya da işl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Balıkesir Edremit merkezden Akçay’a taşımak için 28.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste de fiber kablolar çekilmiş durumda olmasına rağmen saha dolabı/kutu takılı olmadığı için internet nakl...
29 Mart günü Batman’dan İstanbul’a saat 21.50 kalkışlı Pegasus uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce, 29 Mart saat 15.48’de sadece SMS yoluyla uçuşumun iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine firmayı aradığımda bana ne alternatif bir uçuş, ne farklı bir tarih ne de başka bir çözüm sunuldu...
29 Mart tarihli Hamburg (ham) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC1046 sefer sayılı Pegasus uçuşum, kalkış saatine sadece yaklaşık 4 saat kala tarafıma gönderilen bir e‑posta ile iptal edildi. Bu iptal duyurusu dışında bana ne bir alternatif uçuş önerildi, ne yeniden planlama yapıldı, ne de bilet ücret...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 senedir Artvin Hopa ilçe merkezinde mobil internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Hopa şehir merkezinde hattım çoğu zaman ya tamamen çekmiyor ya da internet bağlantısı son derece yavaş ve kullanılamaz durumda oluyor. Ayl...
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim olmasına rağmen 23 Mart 2026 tarihinden beri ne internete bağlanabiliyorum ne de sabit telefonumu kullanabiliyorum. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi A*** Ş****** Sokak No:* Daire:* adresindeki hattım günlerdir tamamen kesik durumda. Hattı...
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Tivibu Go Sinema paketi aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden başlattım ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra sürekli “Proxy hatası” alıyorum, ekranda h260 veya h350 hata kodları görünüyor. Uygulamayı 2 gündür aldığım günden beri hiç açamadım. Bu konuyla ilgil...
26 Nisan’da bitecek olan faturalı taahhütlü mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 18:06 – 18:35 arasında aradım. Her ay 393 TL ödemekte olduğum faturamın 717 TL’ye yükseldiğini görünce bunun nedenini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kadın temsilci, 318,11 TL “data aylık ücreti” ...
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a seyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt...
29.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında www.arcelik.com.tr üzerinden k 3170 70. Yıl Türk kahve makinesi satın almak istedim. Ödemeyi iki kartla olacak şekilde tamamladım; Akbank kartımdan 1.200 TL, Yapı Kredi kartımdan ise 8.391,12 TL tahsil edildi. Buna rağmen herhangi bir sipariş numarası oluştu...
Türk Telekom hattım üzerinden Armut platformunda yer alan 0850 ile başlayan numaraları 7 aydır arayamıyorum. Arama yaptığımda “kullanım süresi dolmuştur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle Armut üzerinden hizmet veren kişi ve firmalarla telefonla görüşemiyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi ...
Weplay hesabıma yaklaşık 9–10 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve “Bu numaraya daha fazla kod gönderilemez” uyarısını alıyorum. Farklı cihazlardan arka arkaya giriş denemesi yaptığım için sistemin numaramı engellediğini düşünüyorum. Hesabım Tü...
29.03.2026 öğlen öncesi saatlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) mobil internetim çekmediği için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Y****** Hanım, güvenlik için soy ismimi sordu. Soy ismimi doğru bir şekilde söylememe rağmen sistemde farklı göründüğü için “yanlış” diyerek güvenlik ...
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli servise, hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik başlatıldığını faturamı inceleyince fark ettim. Faturamda bu üyelikle ilgili 279 TL’lik bir ücret yansıdığını gördüm ve bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belir...
Türk Telekom’dan ev interneti için yaklaşık 3–4 ay önce başvuru yaptım. Alt katımda ve sağımda solumdaki binalarda internet olmasına rağmen benim daireme bir türlü bağlantı yapılmıyor. Her yerimde internet varken sadece benim dairem için “altyapı yok” denilmesini anlamıyorum, çünkü alt katımda aynı ...
Türk Telekom mobil hattım için 27.02.2026 tarihinde Türk Telekom altyapılı Bimcell’e geçiş işlemiyle ilgili müşteri temsilciniz tarafından arandım. Taahhüt günümün son günü olduğu, geçiş işlemini yapabileceğim ve bu işlem nedeniyle herhangi bir ek ücretlendirme olmayacağı özellikle belirtildi. Buna ...
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri telefonumda neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, ailemdeki diğer Türk Telekom faturalı hat kullanan kişilerde de aynı şekilde devam...
Türk Telekom hattımı Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’nde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede hem internet hem de telefon görüşmeleri açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafı net olarak duyabiliyorken, karşı taraf beni duyamıyor ve bu nedenle sağlıklı bir ş...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda farklı bir adrese taşındım ve taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen fatura...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde bir haftadır internet erişimi tamamen kesilmiş durumda ve sürekli “oturum açma” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmeyince Türk Telekom üzerinden arıza kaydı oluşt...
Ben Meryem Ç*******, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Oğlum şu an Şırnak’ta asker ve bulunduğu bölgede hattı hiç çekmediği için Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattı da kargo ile oğluma gönderdim. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 4.040 TL cayma bedeli çıkarıldığını fat...
Turkcell hattımı dün telefon üzerinden yaptığım görüşme ile Türk Telekom’a taşımak için onay verdim. Görüşme sonrasında Dijital Kurye hattı getirmek için gelmiş, ben o sırada kısa süreliğine tuvalete gittiğim için bir kez aramış ve hemen ardından işlemi iptal etmişler. Yaklaşık beş dakika sonra, ku...
0216 364 03 85 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul'un Anadolu Yakası'na kayıtlı sabit bir hattır ve altyapı olarak Türk Telekom bünyesinde tahsis edilmiştir. İnternet üzerindeki açık kaynaklar, şikayet platformları ve kullanıcı değerlendirmeleri incelendiğinde, bu numaranın kime veya han...
Mersin Haks Bungalov Evler’de 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında tatil yapmak için rezervasyon yaptırmak istedim. Dört günlük konaklama için benden 35.200 TL ücret talep edildi, ödemenin yarısını hemen, kalanını ise otele geldiğimde ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 28 Mart akşamı Ziraat ...
Son Şikayetler