türk müşteri hizmetleri

Bolu’ya yeni taşındıktan sonra Türk Telekom evde sabit internet hattımızın nakli için 04.01.2026 tarihinde başvuru yaptı...k. Ocağın 6’sında gelen ekip, binadaki bir kablo sorunu nedeniyle bağlantıyı yapamayacaklarını, ertesi gün ekipmanları alıp kablo problemini çözeceklerini söyleyerek ayrıldı. Ancak...

Türk Telekom mobil uygulamasında “Ekspres Kampanya 10 1000 Mbps” paketi kullanıcısı olarak görünmeme rağmen, evime gelen... teknik ekibin ekranında hizmetim “yln v1 fiber 102400/4096 e kdr” şeklinde, yani 102 Mbps olarak görülüyor. Aynı binada bulunan komşularım 1000 Mbps hızını alabiliyorken, dairemde...

Kuveyt Türk bankasına ait ATM kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamam...am nedeniyle şikayetçiyim. Kuveyt Türk, kartımı 20.01.2026 tarihinde saat 17:46’da Kuryenet’e teslim etti. Ertesi gün, 21.01.2026 tarihinde saat 18:19’da gönderim adresime hiç geli...

Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte hem mobil hatlarda hem de ev telefonu ve Tivibu hizmetlerinde Türk Telekom mü...şterisiyiz. Ailede toplamda yaklaşık yedi farklı hat bulunuyor ve bunlardan iki hat da benim adıma kayıtlı. Her hat için fatura üzerine birer cihaz satın aldım, taksitli cihaz ödem...

Almanya seyahatimizde kullanmak amacıyla Pegasus internet sitesi üzerinden 10.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için araç k...iraladık. Almanya Stuttgart Havalimanına indikten sonra araç teslim alma saatinden 15-20 dakika önce ekteki dökümanda görülen "Flex to GO" firmasının acentesine gittiğimizde Türki...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Ocak tarihinden bu yana devam eden bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti ala...mıyorum. 884*1704 numaralı aboneliğimle ilgili olarak evimde uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım ve bu konuda defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Sil Süpür uygulamasından kazandığım haftalık 20 GB internet hakkını, özellikle bu h...afta Türkiye'nin ikinci operatör markası olduğu için 20 GB Sil Süpür'den kazandığım interneti hafta sonu sadece kullanabileceğim söylendi müşteri hizmetleri tarafından. Ayın 28. fa...

1061264430 hizmet numarası aboneyim. Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde, özellikle elektrikler kesilip geldikten... sonra saatlerce hatta zaman zaman günlerce süren bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum aralıklı ama sürekli tekrar ediyor, sağlıklı bir şeki...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alıyorum. Bu sürecin ilk döneminde, aynı adr...este yine Türk Telekom’dan aynı hızda fakat başka bir kişi üzerine kayıtlı internet aboneliğini kullanıyordum, son yaklaşık 4 aydır ise abonelik kendi üzerime kayıtlı. Abonelik sah...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman d...a hiç bağlanmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım problemle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 30 dakik...

12 Aralık 2025'te aynı semtten başka bir daireye taşındım. İnternet nakil işlemimi gerçekleştirebilmek için Türk Telekom... müşteri hizmetlerini aradım. Bunun için önce var olan sabit telefon hattımızın naklinin yapılması gerektiğini söylediler. Bu yüzden önce sabit telefon nakli için randevu oluşturdu...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak için bugün saat 22.40’tan itibaren defalarca arama yaptım. Yaklaşık... 20 dakikadır hatta kalarak her yolu denememe rağmen asistanı geçerek canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi sürekli aynı yönlendirmeleri tekrarlıyor, tuşlam...

Yapı Kredi Bankası’na ait Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 7313) ile İngiltere’de yaptığım harcamalarda ciddi bir kur oy...unu ile karşılaştım. Pound ile yaptığım harcamalar önce dolara, ardından da Türk lirasına çevrilerek, her işlemime ekstra fark bindirildi ve bu şekilde normalden daha yüksek tutarl...

Kuveyt Türk Müşteriyle Dalga Geçiyor: Kartımın Durumunu Sordum, "ATM Öneriniz İçin Teşekkürler" Dediler! Kuveyt Türk B...ankası'ndan şubeden teslim almak üzere "Sağlam Nakit Kart" başvurusunda bulundum. 3-4 gün geçtikten sonra kartımın şubeye ulaşıp ulaşmadığını ve üniversitelilere özel "1000 TL üzer...

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve evimde Digiturk ev interneti kullanmaktayım. 12 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri ...hizmetleri tarafından arandım. Kullandığım Digiturk internetin altyapısının değiştiğini, bu yüzden modemimi değiştirmem gerektiğini, eğer modemi o anda 800 TL’ye değiştirmezsem ile...

Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri hattıyla ilgili şikayetçiyim. Bu hattı aradığımda hiçbir şekilde c...anlı müşteri danışmanına direkt olarak bağlanamıyorum. Sürekli farklı tuşlamalar yaptıran, menüler arasında dolaştıran ve sonunda yine danışmana aktarmayan bir sistemle karşılaşıyo...

Türk Telekom’un Batman Merkez Çamlıca Mahallesi 2478 Sokak No:7 adresindeki internet altyapısı ile ilgili uzun süredir ç...özülemeyen bir problem yaşıyorum. Sadece bulunduğumuz 2478 numaralı sokakta altyapı bulunmamasına rağmen yıllardır bu konuda herhangi bir adım atılmadı. 2020 yılından bu yana hem ...

Annemin Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattında taahhütlü olarak 285 TL ödememiz gerekirken, bu ay 770 TL fatura yans...ıtıldı, gelecek ayda da yaklaşık 850 TL geleceği bilgisi verildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda hatta 17 Aralık tarihinde 3699 içerik servisine, astroloji paket...

Türk Telekom mobil hatlarımda kullandığım aylık paket için bu ayki faturala...rımda, hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen ekstra ücret yansıtıldı. No...

22.01.2026 tarihinde saat 19:41:47’de Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımdan, bilgim ve onayım olmadan 18.662,40 TL tutarında Ado...be.com Saggart adına bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; kartım o sırada benim kontrolümdeydi ve bu işleme dair benden SMS onayı ya da herhangi ...

Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 hafta...dan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve sürekli “çalışma var” denilerek sorun giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayın 31’ine kadar in...

Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’nde kullanılan Türk Telekom internet hizmetinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi sorun yaşıyo...ruz. Wi-Fi şifremiz komşular tarafından paylaşılmış durumda, internet hem başkaları tarafından kullanılıyor hem de çekim gücü ve hız çok düştü. Bu nedenle müşteri hizmetlerini def...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da kulland...ığım internet hizmetimde her saat başı düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler 10–20 dakika arasında sürüyor. Gün içinde sürekli tekrar eden bu durum hem işimi...