to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz 18.662,40 TL Çekildi, İade Talebi
22.01.2026 tarihinde saat 19:41:47’de Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımdan, bilgim ve onayım olmadan 18.662,40 TL tutarında Adobe.com Saggart adına bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; kartım o sırada benim kontrolümdeydi ve bu işleme dair benden SMS onayı ya da herhangi bir şekilde onay alınmadı.
Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm; kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı, ancak yapılan bu izinsiz işleme ilişkin tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem yüksek tutarlı hem de tamamen bilgim dışında olan bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, söz konusu 18.662,40 TL’lik işlemin incelenerek kartımdan çekilen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
