Ana Sayfa
Pegasus
Flex
Uluslararası Sürücü Belgesi Olmadan Araç Kiralama Teslim Edilememesi Ve İade Talebi

ID:34962514

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Uluslararası Sürücü Belgesi Olmadan Araç Kiralama Teslim Edilememesi Ve İade Talebi

Ozlem

Pegasus

23 Ocak 11:10

400

Almanya seyahatimizde kullanmak amacıyla Pegasus internet sitesi üzerinden 10.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için araç kiraladık.

Almanya Stuttgart Havalimanına indikten sonra araç teslim alma saatinden 15-20 dakika önce ekteki dökümanda görülen "Flex to GO" firmasının acentesine gittiğimizde Türkiye Ehliyeti olan kişilere araç veremediklerini, Uluslararası Sürücü Belgesi gerektiğini belirterek ücretini ödediğimiz halde aracı bize teslim etmediler. Bize araç verebilmeleri için çok yüksek tutarda ekstra sigorta yaptırmamız gerektiğini söylediler. Aynı mağduriyeti bizimle aynı anda 2-3 Türk vatandaşı daha yaşadı.

Aynı bölgedeki diğer araç kiralama şirketlerinin tümü ile görüştük. Tüm şirketler Türkiye Ehliyeti olan müşterilerine ekstra hiçbir şarta/ücrete gerek duymadan araç verebildiklerini belirtti.

Sonuç olarak ücretini ödediğimiz aracı teslim alamadık, bu nedenle tarafımdan tahsil edilen bu araç kiralama ücretinin iade edilmesini talep ettiğimiz maillere geri dönüş alamıyoruz. Pegasus gibi bir firmanın müşteri hizmetleri zayıf bir firma ile çalışması oldukça üzücü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Kayıp Ve Hasarlı Valiz Mağduriyeti

Firuze

Pegasus

02 Temmuz 2025 10:15

1.173

25 Haziran 2025 tarihinden Pegasus ile Almanya Düsseldorf'tan İstanbul Sabiha Gökcen Havalimanına PC1002 uçuş ile ailem ile birlikte seyahat ettim. 13:30 da kalması gereken uçak yaklaşık yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Kaptanın yaptığı anons ile öğrendik ki bagajlarda olan bir karışıklık ned...

Pegasus Uçuşunda Kayıp Ve Hasarlı Valiz Mağduriyeti

pegasus-ucusunda-kayip-ve-hasarli-valiz-magduriyeti-7.jpg

pegasus-ucusunda-kayip-ve-hasarli-valiz-magduriyeti-6.jpg

pegasus-ucusunda-kayip-ve-hasarli-valiz-magduriyeti-2.jpg

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Selçuk

Pegasus

30 Haziran 2025 21:52

1.337

25.06.2025 tarihinde Makedonya Üsküp Pegasus uçuşum için Pegasus'un web sitesi üzerinden Cartrawler adlı firma aracılığıyla araç kiraladım. Aynı web sitesinin yönlendirmesiyle tam kapsamlı sigorta yaptırdım. 25.06.2025'te aracımı Üsküp'te teslim almak için Avantcar adlı acenteye gittim. Yaptırdığım ...

Pegasus Üzerinden Kiralanan Araçta Çifte Ödeme Sorunu

Nuray

Pegasus

14 Aralık 2024 11:40

1.238

Pegasus vasıtası ile kiraladığım araç ile ilgili Türkiye'den ödeme yaptım. Ancak gittiğim ülkede yerel bir araç kiralama şirketi Türk ehliyetimin geçmediğini söyledi ve tam sigorta ile yeniden ödeme yaparak araç kiraladım. Böylece hem Pegasus uygulamasının beni yönlendirdiği site de yer alan araç ki...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Biletimiz Sisteme Düşmedi, Mağdur Olduk Ve 4 Katı Ücret Ödedik

Kübra

Pegasus

10 Temmuz 2025 16:36

593

27/06/2025 tarihinde Almanya saatiyle 16.41'de Kübra Tuğba s**** adına ptshml PNR numarası ile ve H**b*s*** adına PTSH6A PNR numarasıyla, iki kişi için Stuttgart-İstanbul Sabiha Gökçen arası 18.00 uçağına bilet aldık. Online check-in yapmak istedik, ancak 'bankoya gidiniz' uyarısı aldık. Bankoya git...

Pegasus Cartrawler Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Ücret İadesi

Süleyman

Pegasus

01 Nisan 2024 15:22

487

Pegasus uygulaması üzerinden yaptığım araç kiralamasında 2014 yılında aldığım Türk ehliyetimi 2023 yılında Alman ehliyetine dönüştürdüğüm nedeniyle araç verilmemiştir. Bu nedenle tekrar farklı bir firmadan son dakikada daha yüksek bir ücrete kiralama yapmak durumunda kaldım. Bunun yanında ne Pegasus...