to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte ka...lkması gerekirken yaklaşık 25 dakika rötarlı hareket etti. Daha sonra mola yerinde 20 dakika denilmesine rağmen 50 dakika mola verildi ve bunun üzerine Gerede güzergahı üzerinde bi
24 Mayıs tarihinde saat 14:00 kalkışlı Muş Yolu Turizm İstanbul Esenler – Malazgirt seferinde, 23 numaralı koltukta yolc...uluk yapmaktayım. Yolculuk başladığından beri klima gece boyunca sürekli açık tutuldu ve otobüsün içi adeta buz kesti. Defalarca şoföre içerinin çok soğuk olduğunu, klimayı kapatm
Metro Turizm firmasıyla Ankara-Kayseri yolculuğunu yapamadım AŞTİ'deki Metro Turizm çalışanları yüzünden otobüse binemed...im. Yanlış peronu söyledikleri için otobüsü kaçırdım. Pazartesi 3.30 otobüsünü pazartesi 1.56dan beri bekliyorum Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
25 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Samsun saat 02.00 seferi için bilet aldık. Ancak belirtilen saatte otobüs... hiç gelmedi. Terminalde görevli personel defalarca “yarım saate, 45 dakikaya kalkacak” diyerek bizi oyaladı ve hiçbir net bilgi verilmedi. Sonuç olarak saat 05.00’te, üzerinde fir
24.04.2026 tarihinde Genç Turizm’den Havza Otogar – Kapaklı Otogar arası yolculuk için 3 adet bilet aldım ve şu an bu yo...lculuğu yapmakta iken yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolcu olarak bindiğimiz otobüsün genel durumu tam anlamıyla hurdayı andırıyor, Konfor ve güven vermekten çok uzak. Seferde
25 Mayıs 2026 sabah 08:30 İzmir–Konya seferi için Isparta Petrol Turizm firmasından, Obilet uygulaması üzerinden en arka... dörtlü koltuklardan iki kişilik bilet satın aldık. Ancak seferimize yaklaşık 6 saat kala fark ettik ki yanımızdaki iki koltuk erkek yolculara verilmiş. Uzun bir yolculuğu bu şekil
Pamukkale Turizm ile yıllardır yolculuk yaparım, bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 24.05.2026 Pazar günü ...saat 23:00 kalkışlı Ankara–Manavgat seferinde, PNR numarası 193177804 olan otobüste 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Hem benim koltuğum hem de yanımdaki koltuk bozuk ve son derec
23.05.2026 tarihinde saat 21.00 Es Turizm firmasının Bursa–İstanbul seferi için Obilet üzerinden 455 TL’lik bilet satın ...aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık 2 saat kala uygulamaya girerek iptal/iade seçeneğinden biletimi iptal ettim ve ekranda ücretin müşteri memnuniyeti kapsamında 50 TL kesintiyle ka
"Nur Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. İlgili ve sonuç odaklı bir yaklaşımda olması sebebiyle durumu olumlu hale çevirmeyi başarmıştır. Ek bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına umarım geri bildirimlerindeki durumların düzeltilmesi konusunda aksiyonlar alınır iyi çalışmalar. Hepinize şimdiden iyi bayramlar."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 25.05.2026 tarihli, saat 05:00 ...kalkışlı sefer için ynsqtk7 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden ya
23.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Aydın’dan Ankara’ya 02:00 seferinde, 30 numaralı koltuk ve 74U626VG PNR numara...lı biletimle yolculuk yaptım. Valizimi yolculuk öncesinde muavine teslim ettim, özellikle bagaj fişi istedim ancak “gerek yok” denilerek fiş verilmedi. Bu konuda muavini uyardığım
25.05.2026 tarihinde saat 01:00 İstanbul Alibeyköy - Bartın seferi için Metro Turizm’in 347454 sefer numaralı, 11 numara...lı koltuk yolcusuydum. Araç otogara geç geldi, bunun üzerine bir de otogardan çıkışımız 01:28’i buldu. Seferin 01:00 aracı olduğunu bildiğim halde, neden bu kadar beklendiğini sord
24.05.2026 tarihinde saat 21:00’de Safran Turizm ile İzmit Otogar’dan Alibeyköy Otogar’a yolculuk yaptım. 7Z005YAUN PNR ...numarasıyla, 21 numaralı koltukta, M****** A*** adına biletim vardı. Otobüse binerken el arabasıyla eşyalarımı taşırken, uzun boylu, alnı açık otobüs muavini çuvallarımı aldı ve ye
Metro Turizm den Obilet aracılığı ile 13 Ocak tarihinde aldığım otobüs bileti kötü hava koşullarından dolayı Metro Turiz...m tarafından iptal edildi. Fakat aradan 5 geçmesine rağmen bilet parasını geri alamadık. Onlarca kez Metro turizmi arıyoruz şikayetiniz oluşturuldu deyip size döneceğiz diyorlar dö
25 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in saat 20.45 Esenler – Adana seferine ait, koltuk numarası 27 olan ve plakası uyp 88 ol...an otobüse 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 21.55’te hareket edebildi. Otobüs hareket ettikten sonra da yolculuk boyunca ciddi sıkı
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den Van’a Van Gölü Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsün kliması nedeniyl...e çok ciddi bir konforsuzluk yaşıyoruz. Şu an 25 Mayıs saat 00.33 civarı ve Kayseri’den çıkmak üzereyiz, havalar zaten çok sıcak olmasına rağmen kaptan gece boyunca sıcak havayı aç
Emekliler için açıklanan yüzde 20 indirim hakkı olmasına rağmen, Villa Turizm ile yaptığım Bursa–Söke yolculuğunda bu in...dirim kesinlikle uygulanmadı. 19 Mayıs tarihinden sonraki son 5 gün içerisinde aldığım bu bilette, yaklaşık 2 yıldır emekli olmama ve emekli kartımı özellikle göstermeme rağmen ne
25 Mayıs saat 00:00 Ankara–Turhal seferinde, Topçam Turizm’den 31L02SS9R PNR numarasıyla aldığım koltuğun yerini izinsiz... şekilde değiştirip kendi tanıdıklarını oturttular. Bu durum sadece bu sefere özgü değil, her ay düzenli olarak bu firmayla gidip geliyorum ve neredeyse her seferinde benzer şekild
Bugün (24 Mayıs) Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara (AŞTİ) - Erzurum istikameti 20:30 seferi iç...in bilet satın aldım. Yolculuğun konforlu geçmesi adına ekstra ücret ödeyerek tekli koltuk (23 numara) seçimi yaptım ve toplam 2.200 TL ödedim. Ancak sefer günü tam bir mağduriyet
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Has Turizm’in 24 Mayıs saat 23:00 Hatay–Konya seferi için 1400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım; ...ancak bilet tarihinde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Obilet çözüm merkeziyle görüştüm. Görüşmede, her ne kadar süre açısından sıkıntı olduğu söylense de müşteri
13.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden annemle birlikte seyahat etmek üzere 24.05.2026 tarihli, saat 22:30 kalkışlı Nur T...urizm Ankara - Hatay otobüsüne bilet satın aldım. Ancak Obilet sistemindeki bir hata nedeniyle biletim ters yönde, yani Ankara - Hatay yerine Hatay - Ankara olarak kesilmiş. 24.05
Obilet üzerinden Lider Van Turizm firmasından 25.05.2026 tarihi için Ankara – Düzce güzergahında sabah 08.00 seferine L9...00451YC PNR numaralı bileti satın aldım. Bu bileti alırken tüm indirim kuponlarımı bu tek bilet üzerinde kullandım. Ancak firma tarafından sefer saati tam üç kez değiştirilerek her
Lider Van Turizm firmasından 25.05.2026 tarihi için Ankara–Düzce güzergahında saat 08.00 kalkışlı seferden bilet satın a...ldım. Ancak firma tarafından sefer saati tam üç kez değiştirilerek her defasında bir saat geri çekildi ve en sonunda otobüs saati sabah 05.00’e alındı. Bileti satın alırken belirti