Otobüs Gecikmesi İçin Açık Özür Talebi

18 Eylül 2016 saat 21.30 Ankara–Çankırı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Otobüs tam 52 dakika gecikti, bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de en ufak bir özür dilendi, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı.
Bu gecikme yüzünden lavaboya bile gidemeden otobüsü beklemek zorunda kaldık, otogara ne zaman varacağımız belli olmadığı için de ciddi endişe ve mağduriyet yaşadım. Bu sorumsuz ve umursamaz tutumu kabul etmiyor, yolculardan açık bir özür bekliyorum. İlgili seferime ait PNR numaram 200052027’dir.












