to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 tarihinde Kemer (Antalya) – İstanbul seferi yapan saat 11.00 Metro Turizm otobüsüne 6.300 TL ödeyerek bile...t aldım. Araca bindiğimde otobüsün aşırı derecede eski ve pis olduğunu, koltuk numaralarının hiçbirinde yazı bulunmadığını ve herkesin kendi koltuğunu sayarak bulmaya çalıştığını g
22 Mayıs tarihinde İskilip Nazar Turizm ile saat 18.00’de Ankara AŞTİ’den İskilip’e yaptığım yolculuk hayatımdaki en köt...ü yolculuktu. Kullandıkları aracın çok eski olduğu ve sürekli arıza yaptığı hem yolculuk sırasında hem de yolcuların kendi aralarındaki konuşmalarından anlaşılıyordu. O gün de araç
30.05.2026 tarihinde Öz Gülaras Turizm ile Adıyaman Otogarı’ndan Adana Otogarı’na saat 17:30 kalkışlı, koltuk numarası 1...6, peron 16, PNR kodu 2M3034Z5M olan sefer için bilet aldım. Otobüsün 17:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika rötarla 18:00’de hareket etti. Bu seferin normal şartlarda 22
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 11.00’de Afyon’dan Eskişehir’e gitmek üzere yola çıktık. Kullandığımız aracın... Buzlu’nun kendi aracı olmadığını, başka bir tur firmasının aracı olduğunu ve ek sefer olarak çıkarıldığını öğrendik. Yolculuk sırasında saat 12.15 civarında Kütahya civarında arac
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait İstanbu...l–Muş seferi için, varış noktası Ankara olan bir otobüs bileti satın aldım
31 Mayıs 2026 tarihinde o. Bilet üzerinden Villa Turizm firmasından Ankara’dan Mersin’e 09:59 kalkışlı bir otobüs bileti... satın aldım. Bileti aldığım ekranda yolculuk süresi 5 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen otobüs Mersin’e akşam saat 17:00 civarında vardı ve yolculuk toplamda yaklaşık 7 saa
31.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm Gaziosmanpaşa Havuzbaşı şubesinde yaşadığım bir personel sorunu nedeniyle şikayetç...iyim. 15:00 İstanbul Esenler – Çanakkale seferi için 193293277 PNR numaralı biletime ait, Havuzbaşı’ndan 14:15 Esenler Otogarı servisine müşteri hizmetlerini arayarak ismimi yazdır
31 Mayıs tarihinde Lüks Ereğli Turizm ile Ereğli–Kayseri seferinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca klimanın aşırı... derecede soğuk çalıştırılması nedeniyle resmen üşüyerek gitmek zorunda kalıyorum. Bu durumu muavine ilettim ancak uyarımı dikkate almadı, herhangi bir ayarlama yapılmadı. Uzun bi
13.15 Bursa – Eskişehir seferi için o Biletten üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek Isparta Petrol Turizm firmasından bile...t aldım. Hava koşulları nedeniyle seferin 1 saat gecikeceği söylendi ve otobüsün 14.15’te geleceği bilgisi verildi. Ancak zaten 1 saat geciken otobüs bu kez de 14.35’te geldi ve b
30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, mola verilen Park Dinlenme Tesisleri’nde be...ni otobüste değil, tesiste bırakarak yolculuğa devam ettiler. Otobüsün kalktığını fark ettiğimde araç çoktan uzaklaşmıştı ve sefer sorumluları yolcu sayımı ya da kontrolü yapmadan
"Teşekkür ederim ilginiz için Nur Hanım. Çok ilgilendi."
30.05.2024 tarihinde saat 21.30’da Gaziantep’ten kalkan, Bursa varışlı ve PNR numarası OY760LF olan Cizre İtimat Turizm ...seferiyle yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yol boyunca otobüste bulunan şoförler ve muavinler sürekli sigara içti. Kapalı bir alanda, uzun yolculukt
23 Mayıs saat 10.00’da Ankara’dan Susanoğlu’na, 30 Mayıs saat 11.15’te ise Susanoğlu’ndan Ankara’ya olmak üzere Şimşek T...urizm ile iki yolculuk gerçekleştirdik. İlk yolculuğumuzda trafik olmasına rağmen bir kez olsun mola verilmedi, 20 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası bile yapılmadı; bunu o an için
31.05.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Metro Turizm seferi için Kayseri’den Kırıkkale’ye bilet almıştık. Seferin rötar...lı olduğunu ve 10.00’da kalkacağını söylediler, buna rağmen kabul edip bekledik. Ancak gelen otobüs yolculuk için uygun değildi, araç çok eskiydi ve koltuklarda emniyet kemerleri y
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45 civarında Konya Otogarı’nda Has Turizm yazıhanesinde görevli personelin tutumundan do...layı şikayetçiyim. 00.45’te geleceği söylenen otobüsün 01.45’te geleceği bilgisini aldığım için bu saatte otogarda bulundum ve peronu öğrenmek amacıyla firmanın yazıhanesine gittim
30 Mayıs 20:30 tarihli Metro Turizm Kayseri–Esenler seferimde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer 20:30 olarak görünmesi...ne rağmen otobüs ancak 21:40’ta hareket etti. Ayrıca normal araç yerine iki katlı otobüs gönderildi ve koltuk numaraları karışıklığı yaşandı, benim de içinde olduğum birçok yolcunu
Metro Turizm yine şaşırtmadı ve şu 10 dakika rötar gördüm tam 2,5 saat gecikmeli geldi insanlar terminallerde perişan ol...du gelen iki şoförün de Takograf süreleri dolmuş başka bir ehliyet arıyorlardı caninizi yolda bulduysanız metroda bilet alabilirsiniz aksi halde almayın kardeşim
30.05.2026 tarihinde sabah saat 9 civarında 42 SK 107 plakalı aracınızla Bursa’dan Karaman’a yolculuk yaptım. Bu yolculu...kta, muhabbet kuşumla ilgili olarak muavin S***** Bey’in tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı firmayla defalarca kez kuşumla birlikte yolculuk yaptım ve h
21.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 070118 sefer numaralı Konya–Reyhanlı otobüsünüzle, 55 su 772 plakalı araçta 25, ...26, 28 ve 29 numaralı koltuklarda eşim ve iki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Biletlerimizin varış noktası açıkça Reyhanlı olmasına rağmen, bizi Reyhanlı’ya götürmek yeri
31.05.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Es Turizm’in Kırıkkale çıkışlı, Ankara AŞTİ aktarmalı Kırıkkale–Bursa seferind...e eşimle birlikte tekli koltuklardan 1 ve 4 numaralı koltukları özellikle tercih ederek ve bu koltuklar için ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. Amacımız arkalı önlü, yanımızda kims
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30 hareketli, 05 fc 555 plakalı Lüks Erova Turizm otobüsüne Mustafakemalpaşa–İzmir güzer...gahı için Obilet üzerinden 30 numaralı koltuğa bilet aldım. Saat 09.37’de araca rötar olacağına dair bir SMS aldım ve saatin 11.30’a ertelendiği yazıyordu. Bu saatten sonra yeni bi
13 Mayıs çarşamba saat 18.00 da Has Turizm tarafından gerçekleşen Zonguldak Ankara arası seyahatte muavin 2 bavul ve üze...ri ücret ödenmesi gerektiğini söyledi yanımda bulunan müşterinin 3 bavulunu ücretsiz almasına rağmen benden ücret istemeye devam etti. Bana bu konu ile alakalı mesaj geldiğini söyl
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 12.05’teki Keşan–Kırklareli seferi için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına a...it otobüs bileti satın aldım. Bilet PNR numaram 1A602U0WS’dir. Sefer saatinde durakta hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti, otobüse binmememe rağmen tarafıma hiç
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi