to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Buzlu Turizm ile Kütahya–Bodrum hattında yolculuk yapıyorum ve neredeyse hiçbir seferimde tam saatinde va...rış yapamadım. Her yolculukta ortalama en az bir saat gecikmeyle varıyoruz. Bugün yaptığım seferde de yine aynı sorun devam etti; normalde varmış olmamız gerekirken hâlâ yaklaşık b
10.04.2026 tarihinde saat 19.00 Bodrum–Konya seferinde Kontur Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 21 ...numaralı koltukta oturuyordum ve bulunduğum koltuğun yanındaki camda bir arıza vardı, camdaki problem yüzünden dışarısı net görülmüyor, görüntü bozuk şekilde görünüyordu. Uzun bir
Bugün Vangölü Turizm ile Van–İstanbul seferine saat 17.00’de çıkmamız gerekirken araç saat 18.00’de hareket etti. Gecikm...e bir şekilde tolere edilebilir ancak asıl şikayetim muavinin yolculara karşı olan tutumu ve saygısız davranışlarıyla ilgilidir. Muavin bey bazı yolculara kahve servis ederken 3–4
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13.25 İstanbul–İzmir Pamukkale Turizm seferi için, midem bulandığı için özellikle orta... kapının hemen yanındaki koltuğu seçerek 190662262 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüse bindiğimde seçtiğim koltuğun üzerindeki numaranın farklı olduğunu ve aynı koltuğun başka b
11 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den yanlışlıkla bilet aldım. Hatanın farkına vardığımda... bileti bir gün sonraya almak istedim; ancak biletin alındığı kanalın “bu tamamen firmanın inisiyatifinde” olduğunu söylemesine rağmen Metro Turizm görevlileri, sefer saatinden 6 s
"Şikayetime konu olan bilet ücreti, Obilet tarafından tarafıma iade edilmiştir. Başta sorumluluk kabul edilmemesine rağmen, sunduğum resmi tıbbi belgeler ve hukuki dayanaklar neticesinde mağduriyetimin giderilmesi adına aksiyon alınmıştır. Taahhüt edilen hizmetin (priz donanımı) sağlanmaması konusundaki operasyonel hatanın ve müşteri temsilcisiyle yaşanan süreçteki aksaklıkların, kurumun hizmet kalitesini artırması yönünde bir geri bildirim olarak değerlendirilmesini umuyorum. Sorunu nihai aşamada iade ile çözen Obilet çözüm ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür.""
09.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden, sistemde özellikle “priz” donanımı b...elirtilen 10.04.2026 saat 05:00 Balıkesir–İstanbul seferi (Uludağ Turizm, P
11.04.2026 tarihinde saat 10.15’te Pamukkale Turizm’in Çorlu’dan hareket eden ve plakası 34 SD 4556 olan otobüsüne bindi...m. Yolculuk sırasında şoför, uyarmamıza rağmen aracı aşırı hızlı kullanmaya devam etti ve bir kamyona çarpmaktan son anda kurtulduk. Hem kendi can güvenliğimiz hem de yoldaki diğer
"Otobüs biletimiz değiştirildi"
Obilet aracılığıyla Metro Turizm Mersin‑İstanbul otobüs seferim iptal edild...i. Metro Turizm bizim sorumluluğumuz değil, Obilet’le çözün diyor; ancak o
11.04.2026 tarihinde saat 16:30 Mersin–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından yaklaşık 1.400 TL ...tutarında bilet aldım. Seferim 11.04.2026 saat 11:53’te iptal edildi ve PNR numaram YNDQHP8’tir. Sefer iptal edildikten sonra biletimi değiştirmek istedim ancak Obilet’e bir türlü
Özlem Cizre Nuh Turizm şirketinin Gaziantep‑Cizre yolcusuydum. Adamlar araba sürerken sigara içiyorlardı. Ben uyardım; a...raçta akciğer hastası annem vardı ve bunu onlara belirttim. Kendileri kulak asmayıp içmeye devam ettiler. Bir de üstüne gelip yolculara laf söylüyorlar. Bu ne saygısızlık! Çok yazı
09.04.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İspata Petrol otobüs Firmasından Bursa–Antalya seferi için bilet aldım. Bileti a...lırken firmada bilet satışı yapan görevli, Antalya’da gece 12’de olacağımızı açıkça söyleyerek satış yaptı. Ben de bu bilgiye güvenerek bileti aldım, çünkü Alanya’ya geçişimi sabah
Dün akşam Metro Turizm’in Düzce–Ankara seferi için saat 21.00 kalkışlı bir bilet aldım. 21.00’da hareket etmesi gereken ...otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.00 civarında Düzce otogarına geldi ve herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar bekletildik. Yolculuk sırasında verilen 30 dakikalık mola b
Metro Turizm’den Uşak–İstanbul seferi için yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Kalkış saatinden önc...e zamanında peronda hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Durumu öğrenmek için oradaki görevliye sorduğumda, biletle ilgili bir sorun olduğunu ve seferin sonlan
11 Nisan 2026 tarihinde saat 02:00–04:00 arasında Tokat Almus Turizm ile Gemlik’ten Tokat’a yaptığım yolculukta, yolcula...ra gösterilen ilgiden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk başladığından beri en basit ikram olan su dahi biz istemeden verilmedi. İçecek dağıtımı yapılırken görevli en arka ta
10 Nisan Cuma’yı 11 Nisan Cumartesi’ye bağlayan gece Antalya’dan Afyon’a 02.00 Buzlu Turizm seferinde, asıları ve karnes...i tam olan evcil köpeğimle yolculuk yapmak istedim. Köpeğim kendi özel kafesi içinde olmasına rağmen benden 1800 TL ek ücret talep edildi, ücreti vermek istemediğimde ise araca bin
10 Nisan tarihinde saat 14.45 Yeni Gümüşhane Turizm seferi ile Giresun’dan İzmit’e 2400 TL ödeyerek, biletimi uygulama ü...zerinden alarak seyahat ettim. Yolculuk hayatımın en kötü deneyimlerinden biriydi. Otobüsün koltuk aralıkları aşırı derecede dardı, neredeyse hiç hareket edemedik ve tüm yol boyun
11 Nisan saat 06.00’da, 073412 sefer numaralı Kütahya–Bursa yolculuğum için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 14–15 numa...ralı koltukları satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 14 numaralı koltukta devam eden bir yolcu olduğunu, bu nedenle oraya oturamayacağımızı söyleyip bizi 28–29 numaralı koltuklara
09.04.2026 tarihinde, saat 20:43 sularında Obilet uygulaması üzerinden Sarı...kız Turizm firmasından 1.090 TL bedel ile otobüs bileti satın aldım. Yanlış
11 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30’da Ankara AŞTİ’den Varan Turizm ile İstanbul Dudullu’ya seyahat ettim. AŞTİ’de bilet ...kesen görevliye özellikle Bostancı’ya servis olup olmadığını sordum ve kendisi bize Bostancı’ya servis olduğunu açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek bileti aldık ve yolculuğa çıktı
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Denizli’ye şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. ...Otobüse bindiğimde koltukların ve genel olarak aracın son derece kirli olduğunu gördüm. Koltuklarda gözle görünen lekeler, tozlar, çöpler, yerde ve etrafta bırakılmış su şişeleri,
10 Nisan 2026 Cuma günü saat 22:00 hareketli İzmit–Amasya seferi için Net Turizm’den, Obilet üzerinden 27 numaralı koltu...k için bilet aldım. Otobüs tam 1 saat 30 dakika geç geldi ve bu süre boyunca firmadan bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne bir mesaj, ne bir arama, ne de gecikmenin sebe