to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Kastamonu Güven firmasının Ankara AŞTİ’den kalkan Ankara–Kastamonu seferini kullandım. Yolculuk boyunca kullanılan otobüsün oldukça eski olması hem konforu hem de yol güvenliği açısından beni rahatsız etti. İç donanımın yıpranmış olması ve genel olarak araçtaki eskiyen yapı, uzu...
Adana'dan Mardin'e Otobüs bileti kestim Özlem İstanbul adında bir firma sefere 4 saat kala seferin iptal olduğunu söyledi 0 (505) 207 ** 73 bileti iptal edip farklı firmadan bilet bakmaya çalıştım. Bulamadım. İptal edilen koltuğu farklı birine verildi. Gerekli yerlere başvuracağım.
Instagram’da “İşleme Turizm Seyahat” hesabı üzerinden konaklama rezervasyonu için iletişime geçtim. Günlüğü 8.000 TL olan bir konaklama için toplam 24.000 TL yerine 19.200 TL’ye düşüreceklerini söyleyerek benden ön ödeme talep ettiler. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında rezerv...
14.04.2026 Cumartesi gecesi saat 04.00 civarında Varna’dan Esenler’e giden Nişikli firmasına ait otobüste, sarışın mavi gözlü kadın çalışanınızın son derece saygısız ve rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Sevgilimle birlikte otobüse bindik, koltuklarımız ayrıydı, sevgilim arkada üç erkek ark...
"Obilet müşteri temsilcisi sorunla ilgilendi, teşekkür ederim🙏🏻 umarım gereken yapılır."
16 Mart saat 10.30 için As Kahramanmaraş firması üzerinden Gaziantep Otogar’dan Kırşehir Otogar’a, Türkoğlu Maraş ve Kayseri güzergahı üzerinden gidecek şekilde bilet aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden otobüs Gaziantep Otogar’a hiç uğramadı. Tamamen tesadüf eseri bir kişiyle karşılaş...
Marka Turizm üzerinden umre turu satın aldık ve programda belirtilen otelde kalacağımız söylenmesine rağmen şu an Mekke’de bambaşka bir otele yerleştirildik. Sözleşmede anlaştığımız otel bu değil ve konakladığımız otelin oda kalitesi, yemekleri ve temizliği oldukça yetersiz. En önemlisi de Kabe’ye o...
16.03.2026 tarihinde saat 07:00 için Isparta Otogarı – Antalya Otogarı seferine, PNR: 1A602CHQ3 numaralı bilet ile Isparta Petrol Turizm firmasından bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüsün planlanan saatten önce hareket ettiği tarafıma bildirildi ve bu nedenle sefere alınma...
""Şikayetimle ilgili olarak dmh Turizm’den Furkan Bey iletişime geçti. Yaşanan aksaklıkların telafisi adına uçuş biletlerimin kendileri tarafından karşılanacağını ve tur bedelinden kalan ödememin bu şekilde mahsuplaşılacağını (kapatılacağını) karşılıklı olarak teyit ettik. Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım ve nezaketi için Furkan Bey’e teşekkür ederim.""
Dmh turizm üzerinden 6 gün 5 gece Kosova, Makedonya, Karadağ, Arnavutluk ve Saraybosna’yı kapsayan bir yurt dışı turu satın aldım. 10 Mart’ta bu tur için 500 euro ödeme yaptım ve başlangıç tarihi olarak bana 20–26 Mart tarihleri verildi. Turu bireysel aldığım için uçak biletimi de kendim ayarlamak d...
16 Mart 2026 tarihli İzmit–Kütahya seferi için Metro Turizm’den 10.00 kalkışlı bilet aldım. Firmanın haberim ve onayım olmadan bu bileti 12.00 seferine kaydırdığını sonradan fark ettim. Bilet saatini keyfi şekilde değiştirip, üstelik bunu açık ve net bir şekilde bildirme gereği duymamaları nedeniyle...
Konu: 16 Mart 2026 / 07:00 Esenler - Çanakkale Seferi (45 PK 345) / Kurumsal İhmal ve Personel Saygısızlığı hakkında Sayın Pamukkale Turizm Yetkilileri, 16 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken ancak 45 PK 345 plakalı aracın arızalanmasıyla başlayan süreçte y...
"Sorunum gün içinde giderildi müşteri Hizmetleri günü gün içinde arayıp hemen yardım sağladı. Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım"
18 Mart 2020 Çarşamba günü saat 12.30 Gebze–Merzifon seferi için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den 2+1 otobüste 34 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde otobüsün 2+2’ye çevrildiğini gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 2+1 konforu için özellikl...
15.03.2026 tarihinde İzmir–Ankara seferinde Anadolu Turizm ile yaptığım yolculukta otobüste bir yolcu Ankara’ya gidene kadar sürekli alkol aldı ve aracın içi yoğun şekilde içki koktu. Buna rağmen muavin bu durumu önemsemedi, rahatsızlığımızı dile getirdiğimizde ise “Olmaz, öyle şey” diyerek konuyu g...
16 Mart Pazartesi günü saat 00.30 kalkışlı Isparta–İstanbul Esenler seferinde Can İstanbul Turizm ile çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün şanzımanı bozuktu, yol boyunca neredeyse her 15–20 dakikada bir şoför aracı kenara çekip iniyor, şanzımana bakıyor; bu sırada otobüs duruyor ve araç s...
16 Mart 2026 tarihinde Villa Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenler Otogarı’ndan 02.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla 02.40 civarında hareket etti. Yolculuğun normalde 1 saat 10 dakika süreceği söylenmesine rağmen toplamda yaklaşık 3 saat sürdü ve...
16 Mart Pazartesi gece 00.30 kalkışlı İstanbul Kalesi Turizm otobüsüyle 33 numaralı koltukta İstanbul’dan İzmir’e yolculuk yapıyorum. Sefer bilgi ekranında yolculuk süresi yaklaşık 6 saat olarak görünmesine rağmen, şu an üzerinden 3 saat geçti ve hâlâ Gebze’den ileriye sağlıklı şekilde gidemeyen, sü...
"Konsolosluğa mesafeli satış sözleşmesini iletmemiz durumunda yeterli olacağı bilgisi aktarıldı."
Obilet üzerinden Arda Turizm firmasına ait Esenler–Kavala seferleri için 26 Haziran 2026 Cuma 22:00 ve 5 Temmuz 2026 Pazar 02:00 tarihli otobüs biletl...
"Para iadesi oldu ilginiz için teşekkür ederim."
Bilet.com uygulaması üzerinden Başkent Turizm firmasından 16 Mart 2026 tarihinde saat 12.00'da Bandırma'dan Bursa'ya gidecek olan sefer için bilet alm...
"İlginiz için teşekkürler"
Obilet üzerinden Narlıca Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha önce açığa alınan bir biletimden kalan 800 TL’lik kuponum vardı. 920...
07.03.2026 Cumartesi günü saat 21:00 Esenler – Edirne seferi için En Uygun üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR: 25N01ZQJH numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak bu sefer Nilüfer Turizm tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve 600 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edil...
Vangölü Turizm ile yapmış olduğum seyahatte varış saatinde gecikme yaşanması nedeniyle saatin geç olması sebebiyle Batman şehir merkezinde caddede inebilir miyim diye sordum ve bana yasak olduğunu söylediler. Ben bunu sorduktan 10 dakika sonra soran 2 erkek yolcuyu ise caddenin en işlek yerinde indi...
Son Şikayetler