İptal Edilen Sefer İçin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Sorumluluk Reddi
"Enuygun tarafımla iletişime geçti ve ücret iadesi gerçekleşti. İlgileri için teşekkür ederiz"
"Enuygun tarafımla iletişime geçti ve ücret iadesi gerçekleşti. İlgileri için teşekkür ederiz"
19.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya seyahat etmek için 15.30 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için... 800 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatim önce 16.00, sonra 16.30, en son da 17.00’ye ertelendi ve otobüs ancak 17.00 civarında hareket etti. Gecikmeye yol çalışması nedeniyle anl
16 Eylül 2026 tarihinde saat 21.15 kalkışlı, Eskişehir’den Hatay’a giden ve 31 ARD 02 plakalı Jet Turizm otobüsü ile yap...tığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü seyahat deneyimi oldu. Otobüs yaklaşık 4 saat gecikmeli geldi, buna rağmen firma tarafından yolculara makul bir açıklama veya özür da
Obilet'ten 17.09.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Can Erzurum Turizm Adapazarı Otogar – Esenler Otogar seferi için LK0...05AA3L numaralı biletim vardı. Planlanan hareket saatinden yaklaşık 40 dakika önce otogarda hazır bulunmama rağmen firmanın aracı, aldığım bilgiye göre sabah 07.00–07.30 civarında
20 Eylül 2026 günü sabah 09.30’da Pamukkale Turizm’e ait Üsküdar–Kadıköy servisine bindiğimde, B******* isimli servis şo...förünün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Metrobüs durağında ineceğini belirten bir hanımefendiyi, durağı geçtiği halde indirmedi. Bunun üzerine diğer yolcular olarak
20 Eylül 2026 Pazar günü saat 06.30'da, Eskişehir kalkışlı, Düzce varışlı Buzlu Turizm seferi için 29 numaralı koltukta,... PNR numarası 7W002SV0W olan ve 850 TL ödediğim yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle 06.30 kalkışlı otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 07.45’te hareket etti. Otob
20 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in Antalya Serik’ten Afyonkarahisar’a giden saat 09.45 otobüsüne bilet aldım. Ancak araç..., biletimde yazan saatten erken hareket etmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Saat 09.40’ta durağa gelmiş olmama rağmen otobüse binemedim. Durumu müşteri hizmet
19 Eylül 2026 Cumartesi sabahı saat 09.15 için internet üzerinden güvenilir bir seyahat sitesinden Zümrüt Turizm’in Mard...in–Silopi seferine, kendi adıma 600 TL bedelle bilet satın aldım. Sefer saatinde Mardin otogarda hazır bir şekilde otobüsü beklememe rağmen otobüs gelmeyince Zümrüt Turizm Mardin o
19 Eylül tarihinde annemin Fatsa’dan Samandıra’ya yaptığı Metro Turizm yolculuğunda fazla yük için önce 1.000 TL, ardınd...an 200 TL ek ücret talep edildi. Annem sadece 200 TL ödeme yaptı, buna rağmen ne bir fatura kesildi ne de ödeme yapıldığına dair herhangi bir evrak verildi. Daha sonra aynı şoför
19.09.2026 tarihinde saat 20.00’da Samsun’dan Düzce’ye Metro Turizm ile yapacağım sefer, firma tarafından 22.00’ye ertel...endi. Bu ertelemeyi kabul edilebilir bulup ses etmedim. Ancak asıl sorun, biletimde varış noktası açıkça Düzce Otogarı yazmasına rağmen otobüsün Düzce’de durmadan geçmesiyle başlad
19.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bodrum–Sakarya seferine katıldım. Yolculuk sırasında otobüste belirtilen hizme...tlerden olan Wi-Fi hiç çalışmadı, koltuk ekranları ve TV sistemi de devre dışıydı. Satın alırken vaat edilen Konfor ve hizmetlerin hiçbirinden faydalanamadım. Yolculuk sonunda bag


19 Eylül Cumartesi günü saat 20.30’da Antalya’dan kalkan, PNR numarası 1A60440AF olan Isparta Petrol Turizm’e ait, plaka...sı 07 bmf 816 olan otobüsle Karabük’e yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca hem güvenliğim hem de konforum açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüste valizlerde yer

19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Kütahya’ya 23.30 seferiyle yaptığım yolculukta otobüste çok sayıda ta...htakurusu vardı. Neredeyse tüm otobüsü sarmış durumdaydılar ve yolculuk boyunca koltuklardan, kıyafetlerimizden ve eşyalarımızdan birçok tahtakurusu çıktığını fark ettik. Bu durum

Tatilsepeti/DLT Turizm üzerinden Fly Express/Yolculuk Zamanı Turizm’in 15–19 Eylül 2026 tarihli “Elegant Fas Krallar Yol...u – Marakeş – Ekstra Turlar Dahil” paketine iki kişi için 83.774,86 TL ödeyerek katıldık. Programda ikinci gün yapılacağı ve fiyata dahil olduğu yazan Essaouira turunun hareket saa
Tatilsepeti/DLT Turizm üzerinden Fly Express/Yolculuk Zamanı Turizm’in 15–19 Eylül 2026 tarihli “Elegant Fas Krallar Yol...u – Marakeş – Ekstra Turlar Dahil” paketine iki kişi için 83.774,86 TL ödeyerek katıldık. Programda ikinci gün yapılacağı ve fiyata dahil olduğu yazan Essaouira turunun hareket saa
19.09.2026 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Bursa’dan Burdur’a 1.300 TL ödeyerek bir yolculuk yaptım. Sefer sırasında ge...ce saat 03.00 sularında, Burdur otogarına varmadan önce, şehirler arası yolda tenha bir noktada otobüsten zorla indirildim. Israrla otogara kadar gitmek istediğimi belirtmeme rağme
20.09.2026 tarihinde saat 02.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Metro Turizm’den adım üzerine bilet aldım, biletim sistemde ...ve uygulamada görünüyordu. Sefer saatinde otobüse binmek için gittiğimde ise şoför ve görevli, aracın dolu olduğunu, bu yüzden beni alamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde otobüse
20.09.2026 tarihinde saat 01:30 kalkışlı Elazığ Tuğra Turizm seferi için Obilet üzerinden Pazarcık’tan Mersin Erdemli’ye..., H**** A** K***** adına 1.550 TL tutarında bilet alındı. Arkadaşım belirtilen saatte durakta hazır olmasına rağmen otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat önce geçmiş ve kendis
19 Eylül saat 14.00’te Ankara’dan Şanlıurfa’ya Siirt Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta, hem verilen bilgi hem de hiz...met konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bilet bakarken hem Obilet hem de En Uygun sitelerinde yolculuğun 10 saat süreceği açıkça yazıyordu; ayrıca bilet satış noktasında da öz
20.09.2026 tarihinde Isparta–Antalya güzergahı için Isparta Petrol Turizm’den saat 02.00 seferine yaklaşık 300 TL tutarı...nda bilet aldım. Ancak hiçbir makul gerekçe açıklanmadan sefer saati SMS ile 03.00’e ertelendi. Bu durum firmanın ilk kez yaptığı bir şey değil, daha önce de defalarca hem benim h
20.09.2026 tarihinde saat 00.45’te İstanbul Dudullu Anadolu Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi planlanan Enver Geçgel... Turizm firmasına ait otobüs için KP005ANYD numaralı biletimle yolculuk planladım. Biletimde belirtilen kalkış saatine güvenerek programımı ayarladım. Ancak otobüs, planlanan kalk
19.09.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kontur Turizm Mersin Otogarı–İzmir Otogarı seferinde, PNR numarası 16231341 ola...n biletimle kişi başı 1.700 TL ödeyerek seyahat ediyorum. Yolculuk esnasında otobüsteki prizlerin çalışmadığını fark ettim ve araç içindeki yüksek seviyedeki motor/mekanik ses ned
20.09.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Buzlu Turizm seferi için 7W002S938 numaralı b...iletimi aldım. Ancak firma hiçbir gerekçe belirtmeden sefer saatini kendi kafasına göre değiştirdi, bana herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Sefer saatinin değiştiği
18.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 23:30’da Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasın...da 10 numaralı koltuğumun ön kısmında böcekler gezindiğini gördüm, ilk anda ne olduğunu anlayamadım. Daha sonra yurduma geçtiğimde, yastığımın üzerinde de aynı böcekleri görünce ta

