to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım şarj almamaya başladığı için 24.11.2026 tarihinde Troy servise tes...lim ettim. Cihazı sadece kendi orijinal adaptör ve kablosuyla kullandım, herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yetkisiz müdahale kesinlikle olmadı. Troy inceleme sonrası garanti k
Apple Türkiye yetkililerine, Eskişehir’de ikamet eden bir iPhone 13 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımda pil servisi ihtiy...acı ile birlikte ses ve şarj entegresinde sorun bulunuyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Teknik servis hizmeti almak için Eskişehir’deki tek yetkili ser
Eskişehir Espark AVM Troy mağazasında 01.10.2026 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımın pil değişimini yaptırdım. İşlemden so...nra telefonu bir süre normal şekilde kullanabildim, ancak ardından ekranda anlık flaş yanması gibi bir görüntü oluşmaya ve ekran kendi kendine yanıp sönmeye başladı. Pil değişimin
24 Eylül Perşembe günü hoparlör arızası ve telefonda donma şikayetim nedeniyle iPhone 13 cihazımı garanti kapsamında Tro...y yetkili servisine teslim ettim. 25 Eylül Cuma günü Troy’dan, telefonumun onarımı için Apple onarım merkezine gönderildiğine dair bir SMS aldım. Bugün 21 Ekim ve aradan neredeyse
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
"Şikayetim sonrasında hızlı dönüşünüz ve sorunun çözülmesine dair beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun çözüleceğine inanıyorum."
Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisiyle iPhone 11 cihazımın pil değişimi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 29.09.2025 tarihinde saat 15:00 randevusuna göre pil değişimi yapılacağı söylenmişti. Mağduriyet yaşamamam için özellikle bir gün öncesinden haber vermem istendi, ben de bir
Troy Ankara Gordion Apple yetkili servise BTK kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 26 Eylül 2...026 tarihinde saat 10:10 civarında başvurdum. Parça desteği olduğu, bataryamın değişeceği ve yaklaşık 3 saat sonra cihazı alabileceğim söylendi. Saat 13:00 civarında cihazı teslim
Apple iPhone 13 cihazımı yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Troy Apple Yetkili Servisi Vadi İstanbul şube
Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisinden, Apple üzerinden almış olduğum teknik servis randevumun keyfi şekilde ipta...l edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Cuma günü saat 10:00 için, iPhone cihazımın ekran değişimi ve ekran kalitesi sorunu için Apple sitesinden bizzat teslim randevusu aldım ve rande
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Troy Markantalya şubesine randevulu olarak başvurdum ve cihazımı teslim ettiğimde ...işlemin 1–2 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ben de bu nedenle beklememeyi tercih ederek yaklaşık 6 saat sonra, Antalya trafiğini aşarak tekrar mağazaya gittim. Ancak mağ
"Ücret iadesi yapıldı. Beni arayan ve ilgilenen yetkili servis sorumlusuna çok teşekkür ederim."
20 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 Pro... cihazımda şarj soketi temassızlığı yaşamam üzerine, 30 Mayıs 2026 tarihind
04.08.2026 tarihinde randevu alarak Markantalya Troy Apple Yetkili Servisi’ne iPhone 13 telefonumu pil servisi için tesl...im ettim. Telefonun durumu ve servis süreci hakkında tarafıma e-posta yoluyla bilgi verileceği, herhangi bir ücret çıkması halinde ödeme bilgilerinin yine e-posta üzerinden iletile
N11 üzerinden Mobilepoint İletişim mağazasından satın aldığım iPhone 17 model telefonumu yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra cihazda “sim kartı tanımama” arızası ortaya çıktı. Telefon sim kartı hiç okumamaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun çıktıktan sonra önce
İPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım ve son 1–2 haftadır özellikle 1X modunda fotoğraf veya video çek...erken görüntülerde ciddi ışık patlaması ve benzeri hatalar oluşuyor. Çektiğim karelerde, normal şartlarda olmaması gereken parlama ve bozulmalar var. Telefonda dışarıdan bakıldığın
02.06.2026 tarihinde saat sabah 11.00'de Türkiye, Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi'ndeki Troy Apple Servisi'nde iPhone... pil değişimi için servis randevum vardı. Servis karşılama kısmında S***** A*** isimli personel, telefonumun detaylı fotoğraflarını çekti ve istersem ızgaralarını da temizleyebile
Apple marka iPhone 16 Pro telefonumun garantisi devam etmesine rağmen 16 Haziran’da Marmara Park Troy şubesine giderek c...ihazımda ses problemi olduğunu, zaman zaman seslerin takıldığını ve düzensiz çalıştığını söyledim. Cihazımı detaylı incelemelerini ve gerekiyorsa servise almalarını beklerken, bana
Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı %80 seviyelerine düştüğü için, cihazımda orijinal pil... değişimi yaptırmak amacıyla 13.06.2026 sabah saat 10.00 civarında Troy Kocaeli servisine başvurdum. Servis yetkilisi öncelikle cihazda herhangi bir sorun olup olmadığını sordu, b
Geçtiğimiz günlerde Troy mağazasında kendi iPhone 11 cihazımın pil değişimini yaptırmış ve süreçten memnun kalmıştım. Bu... olumlu deneyim üzerine bugün, 04.05.2026 tarihinde kardeşimin iPhone 11 cihazı için de pil değişimi konusunda randevu ve bilgi almak amacıyla Troy ile iletişime geçmek istedim; an
22 Nisan tarihinde garanti süresi devam eden iPhone 15 cihazımın pil değişimi için Troy Apple Sur Yapı Marka AVM mağazas...ına başvurdum. İşlemin 10–20 gün sürebileceği söylendi; ancak ertesi gün arandım ve pil değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldığı, telefonun hazır olduğu bilgisi ver
Troy Aqua Florya mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max için Clear Case marka bir kılıf satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile... olmadan kılıfta aşırı yıpranma oluştu ve bunun üzerine kılıfı servise gönderdim. 7 Mart tarihinde KDX9F2GPG6 seri numaralı kılıfım, 2603-038-00033 b331 numaralı servis kaydı ile t
Hepsiburada.com'dan aldığım iPhone 13 telefonu şebeke arızası verdi. Yetkili servis Artı bilgisayar garantili şebeke sor...unu olan 4 aylık iPhone telefonu müdahale edilmiş diye hiçbir işlem yapmadan iade etti. Garantili telefon niye başka bir yere vereyim.
İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasında iPhone 17 magsafe orijinal kılıfımla ilgili yaşadığım garanti sorununu paylaşmak ...istiyorum. 19 Şubat Perşembe günü kılıfımı garanti kapsamında incelenmesi için servise teslim ettim. Aradan yaklaşık 4 gün geçtikten sonra “servis işleminiz tamamlandı” şeklinde bi
İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 11 telefonumda, son bir aydan kısa bir sü...redir düğmelerde sorun yaşamaya başladım ve ekranda anlamadığım bir görsel çıkıyor. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, telefonun garanti kapsamında olduğunu ka
