İPhone 14 Pro Batarya Değişimi Yapılmadı Ve Su Toz Direnci Bozuldu

Troy Ankara Gordion Apple yetkili servise BTK kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 26 Eylül 2026 tarihinde saat 10:10 civarında başvurdum. Parça desteği olduğu, bataryamın değişeceği ve yaklaşık 3 saat sonra cihazı alabileceğim söylendi.

Saat 13:00 civarında cihazı teslim almaya gittiğimde ise bu kez batarya değişiminin yapılamadığı, parça onayı olmadığı bilgisi verildi. Ancak telefonu teslim almaya gittiğimde cihazın içinin açılıp tekrar kapatıldığını, sıvı bantlarının tam olarak çekilmediğini kendi gözlemimle fark ettim. Bunu ifade ettiğimde görevli kişi bana “AA pardon, preslemeyi unutmuşuz” şeklinde cevap verdi.

Eve geldiğimde ise ekrana hafifçe dokunduğumda bile ekranın tam olarak oturmadığını, yani cihazın artık ne suya ne de toza dayanıklı bir halde olmadığını net bir şekilde hissediyorum. Bataryamın değişmediğine mi yanayım, hafta sonu 3 saatimin boşa gitmesine mi yanayım, yoksa üzerine bir de telefonumun bütünlüğünün bozulmasına mı yanayım bilemiyorum, gerçekten mağdur edildim.

Bu işlemle ilgili 2609-066-01248 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Cihazımın, Apple standartlarına uygun şekilde, su ve toza dayanıklılığı tekrar sağlanacak biçimde eksiksiz ve hatasız olarak onarılmasını ya da gerekirse kusursuz bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.